[اشراقة قلم]

الشركة تطلق خدمة "موجود الهاتف"

محافظ الأحساء يفتتح مجمع "الاتصالات السعودية" الجديد

الأمير بدر بن محمد بن جلوي يفتتح مجمع "الاتصالات السعودية" الجديد في الأحساء وإلى جانبه م. سعود الدويش.
"الاقتصادية" من الرياض
افتتح الأمير بدر بن محمد بن جلوي محافظ الأحساء أمس مجمع شركة الاتصالات السعودية الجديد في الأحساء بحضور رئيس الشركة المهندس سعود بن ماجد الدويش.

وأوضح المهندس عبد الرحمن البراك مدير عام المباني والنقل في الشركة "أن مجمع الاتصالات السعودية الجديد في الأحساء يعد أحد المعالم البارزة في المحافظة، وفي الوقت نفسه يعد مجهزاً لتقديم بيئة عمل راقية تعكس المستوى الرفيع الذي وصلت له الشركة في تقديم أفضل الخدمات لعملائها وكذلك مستوى الأداء العالي والمثالي الذي يسعى له منسوبوها في كل مناطق المملكة". وبين البراك "أن مشروع المجمع نفذ من قبل شركة وطنية بمبلغ إجمالي 30 مليون ريال وإجمالي مساحة تزيد على 60 ألف متر مربع ويتسع لما يزيد على 250 موظفا، ويضم المبنى مكاتب إدارية في أدواره الأربعة، إضافة إلى مباني خدمات مساندة، ووقف على تنفيذ المشروع تخطيطاً وإشرافا بجميع مراحله وعلى مدى 36 شهراُ خبرات سعودية من منسوبي "الاتصالات السعودية"، وهو مزود بأفضل المواصفات العالمية وأرقى النظم الهندسية والفنية وبإشراف مباشر من رئيس الشركة.

وأكد أن الشركة حريصة على تطوير خدماتها المقدمة لعملائها في الأحساء وجميع مناطق المملكة بكل ما يتطلب ذلك من تحديث وتطوير، من ذلك تهيئة بيئة مناسبة للعمل والعطاء والاهتمام بعملاء الشركة من خلال مختلف خدماتها. عقب ذلك قدم فيلم وثائقي عن الشركة ودورها في تبني ودعم برامج المسئولية الاجتماعية التي تخدم جميع مناطق المملكة في مجالات دينية وصحية وثقافية ورياضية وغيرها من المجالات التي يحتاجها المجتمع.

ثم قدم المهندس سعود الدويش رئيس شركة الاتصالات السعودية هدية تذكارية لمحافظ الأحساء بهذه المناسبة، ثم توجه الجميع للمبنى الجديد حيث قاموا بجولة على مختلف أقسامه واطلعوا على التجهيزات المتطورة التي يضمها.

من جهة أخرى، أطلقت "الاتصالات السعودية" خدمة (موجود الهاتف) التي تشعر العملاء بالمكالمات الواردة إلى هواتفهم في حالة عدم الرد أو انشغال الخط وذلك برسالة قصيرة تصل جوالاتهم.

وتتميز خدمة (موجود الهاتف) بإبقاء عملاء الهاتف على اطلاع دائم بجميع المكالمات الواردة على الهاتف حيث يتم إشعارهم فورياً بها عبر رسالة قصيرة على جوالاتهم وعدم فقدان أي مكالمة واردة ، كما أنها تتميز بإظهار رقم المتصل واسمه وتوقيت الاتصال في رسائل الإشعار، ولمعرفة طريقة التحويل لخدمة موجود الهاتف يمكن إرسال الرقم 2204 من جوال العميل إلى 907 وفي حالة الرغبة في التأسيس لهذه الخدمة يمكن للعملاء زيارة ال..الإلكترونية (خدماتي) ... أو الاتصال على مركز العناية بالعملاء 907 أو زيارة مكتب خدمات العملاء. علماً بأن أجور تأسيس خدمة (موجود الهاتف) مجاناً وأجر الاشتراك الشهري خمسة ريالات.