الأخبار الاقتصادية : الأحد 21 ربيع الثاني 1426هـ الموافق 29 مايو 2005م - الصفحة 6

المخرج · 29-05-2005, 07:36 AM

المقال
إصلاحات إدارية وهيكلية

م. سعد بن ظافر القحطاني
تناولت في المقال السابق ضرورة شروع الشركات الوطنية في تنفيذ اصلاحات ادارية وهيكلية قبل انضمام المملكة لمنظمة التجارة الدولية، تساعد العاملين فيها على اتخاذ القرار وتمكنها من خدمة عملائها على اكمل وجه وفي اسرع وقت، وعادة ما تسمى عملية تمكين العاملين من اتخاذ القرار، في المصطلحات الادارية، بال (empowerment) وتتطلب هذه الخطوة هيكلة واضحة وسريعة تعتمد على خدمة العميل لا غير.

ان جميع الشركات التي تسعى لتحقيق هذا الهدف، تعتمد الهياكل المبسطة او الافقية (flat organization structure) التي تساهم في تفعيل الاتصال وتوزيع الصلاحيات افقياً، خلافاً للهياكل الهرمية التي تعتمد التوزيع الرأسي الذي لا يساعد على اتخاذ القرارات السريعة والحيوية ولا يمكن العاملين لديها من خدمة عملائها بالشكل المطلوب.

وعلينا ان نضع في الاعتبار ان الشركات الاجنبية المتوقع دخولها السوق السعودي، سوف تكون متحررة من كل القيود التجارية والنظامية التي تحتمي بها الشركات الوطنية حالياً، وعليه فإن هذا الوضع، مقروناً بخبراتها الواسعة ورياديتها في هذه المجال، سوف يمنحها القدرة على اختراق السوق والاستحواذ على النصيب الاوفر من الحصة السوقية خاصة في مجالي الصناعة والخدمات اللذين يلعبان دوراً كبيراً وحيوياً في حياة الناس في كل المجتمعات وفي مجتمعنا بوجه خاص.

ولتكون شركاتنا الوطنية ذات قدرات تشغيلية عالية (operation excellence) تمكنها من التنافس الحقيقي والجاد، فإنه حري بها ان تنظر بعين الاعتبار وبشكل فاحص ومستمر الى كفاءة الانشطة التشغيلية لخدماتها المقدمة لجمهور العملاء، سواء كانت في قطاع الصناعة او الخدمات، علاوة على التكاليف المترتبة عليها، وفي هذا الجانب، عليها ان تركز جهودها في أربعة محاور رئيسية، هي:

1- ان تنجز دراسات فاحصة ومتأنية لاساليب واجراءات العمل المتبعة لديها حالياً في تقديم خدماتها لعملائها.

2- قياس مدى رضا موظفيها وعملائها عن الخدمات المقدمة من خلال الاساليب والاجراءات التي تتبعها حالياً.

3- دراسة مدى مواكبة تكاليفها وايراداتها التشغيلية للمعايير الاقليمية والدولية ومقارنتها بمثيلاتها في نفس المضمار.

4- دراسة مدى توفر الانظمة والتقنية الحديثة اللازمة لمتابعة وقياس جودة الاعمال التي اشرت اليها في المحاور الثلاثة اعلاه ومقارنتها بأهداف المنشأة التي حددت من قبل قياداتها واهدافها الشركات الاقليمية والعالمية المماثلة.

لقد بات الشروع الفوري في اعتماد سياسة ومنهج قياس ومتابعة الكفاءة التشغيلية (operation excellence) وخصوصاً من هم في مواجهة عملاء المنشأة، اضافة الى كونها اداة هامة لقياس الاداء والتخطيط له في كل شركة، واخيراً لانها تعتبر حافزاً من الحوافز التي تساعد على تغيير ثقافة الشركات المهنية نحو خدمة العميل.

سوف تكون نتائج مراجعة الكفاءة التشغيلية (operation excellence) واضحة وملموسة وسريعة، يسعد بها العميل والمستثمر والقائمون على امر المنشأة، قبل غيرهم، لانهم سوف يشهدون تحسناً كبيراً وسريعاً في جودة اعمال العاملين لديهم بعد ان تم تحديد اهدافهم وقيمهم تجاه بناء منشآتهم مع ايضاح الاساليب والاجراءات التي عليهم اتباعها لتنفيذ وتأدية اعمالهم. وسوف ترتفع لذلك وتتضاعف انتاجية هؤلاء العاملين وترتقي جودتها، لان الادارة سهلت لهم معرفة اهدافهم وحددتها لهم ومكنتهم من العمل الجماعي.

وسوف يكون بمقدور جميع العاملين من تنفيذيين وخلافهم، قادرين ومتمكنين من قياس اداء اعمالهم بيسر وسهولة ومقارنتها بالاهداف الموضوعة. واخيراً سوف يكون هنالك تحسن كبير وملحوظ في القوائم المالية للمنشأة سيعكس بوضوح تام قوتها ونشاطتها ومدى تمكنها من خوض غمار المنافسة المرتقبة بكفاءة وقدرة عالية.

ومما لاشك فيه ان التكاليف التشغيلية سوف تكون محط انظار الجميع وفي مقدمتهم المستثمرون والعملاء. فالمنشأة القادرة على المتابعة والتحكم في سير تكاليف انشطتها في مختلف مجالات عملها، هي من تكون ذات قدرة عالية على الاستجابة لتطورات ومتغيرات المنافسة في السوق وقادرة على تقديم منتجات عالية على الاستجابة لتطورات ومتغيرات المنافسة في السوق وقادرة على تقديم منتجات عالية الجودة وبأسعار تنافسية، اذ يتوجب على الشركات تبني سياسة واضحة ومعلنة للجميع عن كيفية مراقبة سير تكاليف اعمالها ونشاطاتها حيث هنالك اساليب وانظمة عالمية معروفة على الجميع تبنيها على الرغم من ان شركات عالمية واقليمية عديدة قد سبقتنا في ذلك واصبحت نتائجها مبهرة ومعروفة لدى الجميع وكان لها انعكاسات ايجابية على عملائها والمستثمرين والانتاجية على حد سواء.

Sdhafer@stc.com.sa

المخرج · 29-05-2005, 07:37 AM

تحقيق مشروع الأمير عبدالله طموح كل مواطن
العبيد: الانترنت السعودية ضعيفة ولا تزال بحاجة إلى دعم الدولة.. والأسهم كشفت أهمية الانترنت

عبد الرحمن العبيد

لقاء - م. أمان الخالد
الأستاذ عبد الرحمن العبيد إحدى الشخصيات المعروفة في سوق الحاسب والذي مضى عليه أكثر من 15 عاما في تجارة تقنية الحاسبات وهو مدير لأحدى شركات الحاسب المعروفة والوكيل لعدة شركات عالمية تعمل في السوق السعودي، كان اللقاء معه حول قضايا الانترنت وتقنية المعلومات ممتعا ومفيدا في نفس الوقت وذلك لعرض تجربته الطويلة، وقد طالب في هذا اللقاء باستمرار الدعم الحكومي للإنترنت في السعودية نظرا لما يعتريها من عيوب كثيرة ومخيبة للآمال مقارنة بما يمكن ان تقدمه من تسهيلات في حياة المواطنين مثل الحكومة الإلكترونية وال***** التعليمية وغيرها واليكم اللقاء:

٭ نرى في مناسبات عديدة الكثير من الشركات الكبرى تولي اهتماماً كبيراً بالسوق السعودي وتقيم العديد من المحاضرات والندوات وورش العمل، فإلى ماذا تشير هذه التحركات؟

٭٭ السوق السعودي من اكبر الأسواق الموجودة في الشرق الأوسط، وهو سوق مفتوح وعليه طلب كبير، وهذا شيء اصبح معروفا.

٭ ما هي عوامل قوة السوق لدينا؟ هل هي حجم المبيعات أو الإنفاق الحكومي أو نمو القطاع الخاص..

٭٭ هناك مجالات عديدة للمنافسة في السوق سواء مع القطاع الحكومي أو القطاع الخاص وكذلك مع المستخدم النهائي أو العادي والذي يرغب في شراء جهاز حاسب بسيط، وكلها مجالات مفتوحة للعمل ولا ننسى القطاع التعليمي والطلبة

٭ نلاحظ التطورات الكبيرة حالياً في مجال الاتصالات والإنترنت والإقبال الشديد عليهما، فهل ترى لهذا تأثير على سوق الحاسب ومجالات استخدامه والإقبال عليه؟

٭٭ بالتأكيد ان مشروعاً مثل مشروع سمو الأمير عبدالله لدخول الحاسب في كل منزل وعند كل طالب وهي نظرة صحية سليمة وممتازة جدا والذي لم يتعلم الحاسب الآن فمتى يتعلم، وكذلك في مجال الانترنت فإذا كانت تقدم بشكل جيد فمن المؤكد سيزيد الإقبال على الحاسب، وأنا أرى ان السعودية متأخرة كثيرا في مجال الانترنت وبمجرد المقارنة مع دول الجوار ستكتشف ذلك وان كان كبر الدولة له تأثير مقارنه مع دول الجوار الصغيرة، وكذلك شركة الاتصالات لديها الكثير من الخدمات التي يمكن ان تقدمه للمواطن ولا أعلم لماذا تتوقف عن تقديمها، ولا شك ان الخدمات هي التي تحدد الإقبال فالخدمات الجيدة تشجع على الشراء.

٭ إذا أنت ترى ان الانترنت بحاجة إلى الكثير من الاهتمام، وماذا عن التجارة الإلكترونية والحكومة الإلكترونية، وهل يمكن لهما النهوض في الظروف الحالية؟

٭٭ نعم التجارة الإلكترونية متعثرة بعض الشيء لدينا وتنشيطها يحتاج إلى دعم قوي من الحكومة وكذلك للضغط على شركات الاتصالات، لسرعة التفعيل ، فأنا أذكر ما قاله الأمير محمد بن راشد في دبي انه لن يقبل تأخر الحكومة الإلكترونية إلى أكثر من عام 2005م ولهذا يتوقع ان يتم التفعيل الكامل للحكومة الإلكترونية في دبي بنهاية هذا العام، ولا شك ان المواقع على الانترنت تريح المواطن والدولة والمصلحة للدولة في تفادي الزحام ومشاكل المواجهة فمثلا تم تفادي مشاكل الاكتتابات في البنوك والزحام منذ تم الوصول إلى إمكانية الاكتتاب عبر الانترنت، ونفس الشيء مع التجارة الإلكترونية، والآن تطلب ما تريد عبر الحاسب ليصل إليك في منزلك خلال أيام معدودة، نحن فعلا بحاجة إلى دعم اكبر وتخفيف التحفظ وسنكون من أوائل الدول لو تحقق هذان الشرطان، ولو رأينا بالأرقام لوجدنا مبيعات السعودية في الانترنت والحاسب خيالية، انظر كم جوال حديث يتم بيعه وكم حاسب محمول، فلدينا قدرة شرائية كبيرة مقارنة بمن هم بجوارنا والحمد لله.

٭ بعد فترة وجيزة إنشاء لله ستدخل السعودية إلى منظمة التجارة العالمية وستزول معها نظام الوكيل وربما يدخل موزعون آخرون إلى المنافسة في بيع أجهزة الشركات العالمية، فما هو موقف الشركات المحلية والوكلاء من ذلك؟

٭٭ من المؤكد ان حتى مع وجود النظام الحر سيظل بالإمكان الاحتفاظ بحصة جيدة من السوق خاصة مع تقديم خدمات جيدة للعملاء فالمنافسة لن تأثر على التاجر أبدا بقدر ما يتطلب المزيد من الجهد والتميز في الخدمة.

٭ يقول البعض ان عدم الاهتمام بحقوق الملكية الفكرية وسرقة البرامج ونسخها أثرت بشكل كبير على صناعة البرمجيات السعودية والتي يمكن ان تدر على الشباب الموهوبين في مجال البرمجة الكثير من الأرباح، فما هي الطريقة الأمثل لقيام صناعة برمجية في السعودية؟

٭٭ منذ زمن طويل ولدينا شباب موهوب يحب البرمجة، ولكن ان تقضي على القرصنة نهائيا غير ممكن ولكن لماذا لا تخفض في سعر البرنامج وبدلا من بيع ألف نسخه يمكنك بيع عشرة آلاف نسخة وتحقيق نفس الربح أو اكثر، فقد كنت وكيلاً لشركة برمجة قبل اكثر من 15 سنة وكان وقتها برنامج الكاتب الدولي على النوافذ وهو برنامج عربي نادر في وقته، وكان سعره مرتفعاً جدا يقارب الألف ريال وسعيت لتخفيضه إلى ان اصبح سعره مائة ريال فقط لأنه مع وجود دعم من شركة يمكن تحقيق ربح عال مطلقا فعندما تحتاج مثلا إلى أحد البرامج فإنك تتمنى شراء الأصلي ولكن إذا كان الفرق كبيرا بين الأصلي والمنسوخ فهناك مشكلة فعلا وستقرر شراء المنسوخ، ولو كان هناك وكالات برمجية مثل الوكالات الدعائية تتبنى المبرمجين مثل تبني الفنانين مثلا لربما ساعد ذلك في نهوض صناعة البرمجيات لدينا، وفي النهاية نحن بحاجة أيضا إلى المزيد من الوعي لدى المبرمج والمشتري لكي يلتقون في نقطة وسطية مقبولة للطرفين.

٭ ولماذا يعزف التجار عن صناعة البرمجيات إذا؟

٭٭ هناك تكاليف كثيرة للبرامج الكبيرة تشمل الدعم والصيانة والتدريب وحتى لو استطاع شخص ان يحصل على نسخة مقلدة فهو لن يستفيد كثيرا من البرنامج وسيحتاج دوما إلى الدعم مثل البرامج المحاسبية وشئون الموظفين، ولدينا الآن مشاريع برمجية قائمة أحدها كلف اكثر من 250 ألف ريال.

٭ كلمة أخيره.. ٭٭ كما تلاحظون فإن الزبون اصبح لديه الوعي عما كان في السابق وأصبح يسأل عن خدمات ما بعد البيع وعن الورشة والفنيين بعكس السابق عندما كان الزبون حريصاً على الشراء فقط ونفس الشيء مع الانترنت واصبح الزبون يسأل عن الأفضل وهذا شيء صحي ومشجع والبقاء للأفضل.

المخرج · 29-05-2005, 07:51 AM

سيطرة الشائعات ومحاولات لمقاومة استمرار انزلاق المؤشر
الأسهم تفقد 71 نقطة وسط تركيز المضاربات على الشركات الصغيرة

أبها: محمود مشارقة
فقدت سوق الأسهم 71 نقطة في ختام تعاملات متقلبة سادها تركيز المضاربين على أسهم الشركات الصغيرة وتأثرهم بالشائعات المحيطة بالسوق.
وأغلق المؤشر على 12.406 نقاط بتداول 67 مليون سهم قيمتها 18.3 مليار ريال نفذت عبر 196.2 ألف صفقة.
وعلى الرغم من هبوط المؤشر إلى 12 ألف نقطة خلال فترات التداول إلا أن أسهم 40 شركة استطاعت إنهاء التداولات على صعود مقابل انخفاض أسهم 32 شركة وسط محاولات لمنع استمرار انزلاق المؤشر.
وعدَّ مستثمرون التصحيح الذي تمر به السوق حاليا آنياً مقللين من تأثيراته على أداء السوق للمرحلة المقبلة، خصوصا مع وجود شركات قيادية مثل سابك والاتصالات والبنوك على اعتبارها ركائز دعم للمؤشر.
وقالوا إن التصحيح ظاهرة صحية تمر بها جميع الأسواق العالمية، لكنهم حذروا من سيطرة الشائعات على قرارات المتعاملين.
قطاعياً سجل التأمين الذي يضم سهم التعاونية فقط أعلى نسبة ارتفاع في السوق بلغت 8.95%، تلاه قطاع الخدمات الصاعد5.7 %، ثم الزراعة المرتفع 3.8% والبنوك 1,1%.
فيما تراجع قطاع الصناعة 2.18% والاتصالات 1.84% والكهرباء 0.41 % والأسمنت 0.12%.
وكان أكثر أسهم الشركات انخفاضا سافكو، والمصافي، وسابك، وأميانتيت، فيما برر بعض المستثمرين تأرجح أسهم بعض شركات الصناعة بأن القطاع حظي بمضاربات قوية خلال الفترة الماضية على حساب بقية قطاعات السوق الأمر الذي دفع بالأسعار في اتجاه التصحيح على الرغم من استمرار بعض الشركات الصناعية بصدارة المضاربات مثل اللجين الصاعد سهمها بنسبة 9.7% بقيمة تداولات بلغت 1.5 مليار ريال.

المخرج · 29-05-2005, 07:54 AM

مضارب متحالف يفقد صوابه

مضارب متحالف مع موظف يستثمران اموالهما في سوق الأسهم اصابته نوبة هلع عقب خسائر الاربعاء الماضي خرج من صالة التداول ليتناول طعامه في احد المطاعم لكنه بعد ان طلب الغداء ووضعه النادل امامه على الطاولة تذكر خسائره وخسائر رفيقه ففقد على الفور شهيته للطعام مما اضطره لمغادرة المطعم بعد ان تكبد خسارة جديدة اذ دفع الحساب دون ان تدخل فمة لقمة واحدة. ليس هذا فقط بل انه ما ان استقل سيارته حتى قفل عائدا الى منزله القديم وبعد ان وصل تذكر ساعتها انه انتقل قبل اشهر الى حي آخر. أحد الخبثاء علق قائلا:
لاتعتبون عليه.. كان الله في عونه فهو مازال يفكر فيما سيقوله لرفيقه عن مصير امواله التي تبخرت والتي عكرت عليه مزاجه وافقدته شهيته وصوابه.
تعيشي وتأخذي غيرها
مستثمرة بسوق الاسهم دخلت على اولادها بعد ظهر الاربعاء الماضي وبدلا ان تبدأهم بالسلام والكلام والفرح والمرح اذا بها تذهب فتلقى بعباءتها على الأرض, وجسدها النحيل على السرير لتنخرط في موجة بكاء هستيري.
اولادها حاولوا ان يخففوا عنها بكل ما اوتوا من حيل حتى يعرفوا سر هذا البكاء الهستيري.
وعندما علم زوجها بالسبب الحقيقي قال لها: تفداك يا أم دحمان في الوريقات.. ولا في احد من الاطفال وخسارة وتتعوض وتعيشي وتأكلي غيرها.
غير ان صاحبنا كان يخفي شماتة في زوجته التي رفضت اقراضه.

مغرمة الاسهم · 29-05-2005, 09:48 AM

يعطيك الف عافيه على هذى المجهود الرائع

تحياتى وتقديري

mam4552 · 29-05-2005, 11:05 AM

شكراااا لما تقومون به
وبارك اللله فيكم

المخرج · 29-05-2005, 12:30 PM

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة مغرمة الاسهم

يعطيك الف عافيه على هذى المجهود الرائع

تحياتى وتقديري

شكراً على التواصل

أبـو الـبـنـدري · 29-05-2005, 12:35 PM

الله يعطيك العافية . . . !
وتشكر على هذا المجهود المتميز . . . !

29-05-2005, 07:36 AM	#51
المخرج متداول نشيط تاريخ التسجيل: Jun 2004 المشاركات: 3,587	المقال إصلاحات إدارية وهيكلية م. سعد بن ظافر القحطاني تناولت في المقال السابق ضرورة شروع الشركات الوطنية في تنفيذ اصلاحات ادارية وهيكلية قبل انضمام المملكة لمنظمة التجارة الدولية، تساعد العاملين فيها على اتخاذ القرار وتمكنها من خدمة عملائها على اكمل وجه وفي اسرع وقت، وعادة ما تسمى عملية تمكين العاملين من اتخاذ القرار، في المصطلحات الادارية، بال (empowerment) وتتطلب هذه الخطوة هيكلة واضحة وسريعة تعتمد على خدمة العميل لا غير. ان جميع الشركات التي تسعى لتحقيق هذا الهدف، تعتمد الهياكل المبسطة او الافقية (flat organization structure) التي تساهم في تفعيل الاتصال وتوزيع الصلاحيات افقياً، خلافاً للهياكل الهرمية التي تعتمد التوزيع الرأسي الذي لا يساعد على اتخاذ القرارات السريعة والحيوية ولا يمكن العاملين لديها من خدمة عملائها بالشكل المطلوب. وعلينا ان نضع في الاعتبار ان الشركات الاجنبية المتوقع دخولها السوق السعودي، سوف تكون متحررة من كل القيود التجارية والنظامية التي تحتمي بها الشركات الوطنية حالياً، وعليه فإن هذا الوضع، مقروناً بخبراتها الواسعة ورياديتها في هذه المجال، سوف يمنحها القدرة على اختراق السوق والاستحواذ على النصيب الاوفر من الحصة السوقية خاصة في مجالي الصناعة والخدمات اللذين يلعبان دوراً كبيراً وحيوياً في حياة الناس في كل المجتمعات وفي مجتمعنا بوجه خاص. ولتكون شركاتنا الوطنية ذات قدرات تشغيلية عالية (operation excellence) تمكنها من التنافس الحقيقي والجاد، فإنه حري بها ان تنظر بعين الاعتبار وبشكل فاحص ومستمر الى كفاءة الانشطة التشغيلية لخدماتها المقدمة لجمهور العملاء، سواء كانت في قطاع الصناعة او الخدمات، علاوة على التكاليف المترتبة عليها، وفي هذا الجانب، عليها ان تركز جهودها في أربعة محاور رئيسية، هي: 1- ان تنجز دراسات فاحصة ومتأنية لاساليب واجراءات العمل المتبعة لديها حالياً في تقديم خدماتها لعملائها. 2- قياس مدى رضا موظفيها وعملائها عن الخدمات المقدمة من خلال الاساليب والاجراءات التي تتبعها حالياً. 3- دراسة مدى مواكبة تكاليفها وايراداتها التشغيلية للمعايير الاقليمية والدولية ومقارنتها بمثيلاتها في نفس المضمار. 4- دراسة مدى توفر الانظمة والتقنية الحديثة اللازمة لمتابعة وقياس جودة الاعمال التي اشرت اليها في المحاور الثلاثة اعلاه ومقارنتها بأهداف المنشأة التي حددت من قبل قياداتها واهدافها الشركات الاقليمية والعالمية المماثلة. لقد بات الشروع الفوري في اعتماد سياسة ومنهج قياس ومتابعة الكفاءة التشغيلية (operation excellence) وخصوصاً من هم في مواجهة عملاء المنشأة، اضافة الى كونها اداة هامة لقياس الاداء والتخطيط له في كل شركة، واخيراً لانها تعتبر حافزاً من الحوافز التي تساعد على تغيير ثقافة الشركات المهنية نحو خدمة العميل. سوف تكون نتائج مراجعة الكفاءة التشغيلية (operation excellence) واضحة وملموسة وسريعة، يسعد بها العميل والمستثمر والقائمون على امر المنشأة، قبل غيرهم، لانهم سوف يشهدون تحسناً كبيراً وسريعاً في جودة اعمال العاملين لديهم بعد ان تم تحديد اهدافهم وقيمهم تجاه بناء منشآتهم مع ايضاح الاساليب والاجراءات التي عليهم اتباعها لتنفيذ وتأدية اعمالهم. وسوف ترتفع لذلك وتتضاعف انتاجية هؤلاء العاملين وترتقي جودتها، لان الادارة سهلت لهم معرفة اهدافهم وحددتها لهم ومكنتهم من العمل الجماعي. وسوف يكون بمقدور جميع العاملين من تنفيذيين وخلافهم، قادرين ومتمكنين من قياس اداء اعمالهم بيسر وسهولة ومقارنتها بالاهداف الموضوعة. واخيراً سوف يكون هنالك تحسن كبير وملحوظ في القوائم المالية للمنشأة سيعكس بوضوح تام قوتها ونشاطتها ومدى تمكنها من خوض غمار المنافسة المرتقبة بكفاءة وقدرة عالية. ومما لاشك فيه ان التكاليف التشغيلية سوف تكون محط انظار الجميع وفي مقدمتهم المستثمرون والعملاء. فالمنشأة القادرة على المتابعة والتحكم في سير تكاليف انشطتها في مختلف مجالات عملها، هي من تكون ذات قدرة عالية على الاستجابة لتطورات ومتغيرات المنافسة في السوق وقادرة على تقديم منتجات عالية على الاستجابة لتطورات ومتغيرات المنافسة في السوق وقادرة على تقديم منتجات عالية الجودة وبأسعار تنافسية، اذ يتوجب على الشركات تبني سياسة واضحة ومعلنة للجميع عن كيفية مراقبة سير تكاليف اعمالها ونشاطاتها حيث هنالك اساليب وانظمة عالمية معروفة على الجميع تبنيها على الرغم من ان شركات عالمية واقليمية عديدة قد سبقتنا في ذلك واصبحت نتائجها مبهرة ومعروفة لدى الجميع وكان لها انعكاسات ايجابية على عملائها والمستثمرين والانتاجية على حد سواء. Sdhafer@stc.com.sa

29-05-2005, 07:37 AM	#52
المخرج متداول نشيط تاريخ التسجيل: Jun 2004 المشاركات: 3,587	تحقيق مشروع الأمير عبدالله طموح كل مواطن العبيد: الانترنت السعودية ضعيفة ولا تزال بحاجة إلى دعم الدولة.. والأسهم كشفت أهمية الانترنت عبد الرحمن العبيد لقاء - م. أمان الخالد الأستاذ عبد الرحمن العبيد إحدى الشخصيات المعروفة في سوق الحاسب والذي مضى عليه أكثر من 15 عاما في تجارة تقنية الحاسبات وهو مدير لأحدى شركات الحاسب المعروفة والوكيل لعدة شركات عالمية تعمل في السوق السعودي، كان اللقاء معه حول قضايا الانترنت وتقنية المعلومات ممتعا ومفيدا في نفس الوقت وذلك لعرض تجربته الطويلة، وقد طالب في هذا اللقاء باستمرار الدعم الحكومي للإنترنت في السعودية نظرا لما يعتريها من عيوب كثيرة ومخيبة للآمال مقارنة بما يمكن ان تقدمه من تسهيلات في حياة المواطنين مثل الحكومة الإلكترونية وال***** التعليمية وغيرها واليكم اللقاء: ٭ نرى في مناسبات عديدة الكثير من الشركات الكبرى تولي اهتماماً كبيراً بالسوق السعودي وتقيم العديد من المحاضرات والندوات وورش العمل، فإلى ماذا تشير هذه التحركات؟ ٭٭ السوق السعودي من اكبر الأسواق الموجودة في الشرق الأوسط، وهو سوق مفتوح وعليه طلب كبير، وهذا شيء اصبح معروفا. ٭ ما هي عوامل قوة السوق لدينا؟ هل هي حجم المبيعات أو الإنفاق الحكومي أو نمو القطاع الخاص.. ٭٭ هناك مجالات عديدة للمنافسة في السوق سواء مع القطاع الحكومي أو القطاع الخاص وكذلك مع المستخدم النهائي أو العادي والذي يرغب في شراء جهاز حاسب بسيط، وكلها مجالات مفتوحة للعمل ولا ننسى القطاع التعليمي والطلبة ٭ نلاحظ التطورات الكبيرة حالياً في مجال الاتصالات والإنترنت والإقبال الشديد عليهما، فهل ترى لهذا تأثير على سوق الحاسب ومجالات استخدامه والإقبال عليه؟ ٭٭ بالتأكيد ان مشروعاً مثل مشروع سمو الأمير عبدالله لدخول الحاسب في كل منزل وعند كل طالب وهي نظرة صحية سليمة وممتازة جدا والذي لم يتعلم الحاسب الآن فمتى يتعلم، وكذلك في مجال الانترنت فإذا كانت تقدم بشكل جيد فمن المؤكد سيزيد الإقبال على الحاسب، وأنا أرى ان السعودية متأخرة كثيرا في مجال الانترنت وبمجرد المقارنة مع دول الجوار ستكتشف ذلك وان كان كبر الدولة له تأثير مقارنه مع دول الجوار الصغيرة، وكذلك شركة الاتصالات لديها الكثير من الخدمات التي يمكن ان تقدمه للمواطن ولا أعلم لماذا تتوقف عن تقديمها، ولا شك ان الخدمات هي التي تحدد الإقبال فالخدمات الجيدة تشجع على الشراء. ٭ إذا أنت ترى ان الانترنت بحاجة إلى الكثير من الاهتمام، وماذا عن التجارة الإلكترونية والحكومة الإلكترونية، وهل يمكن لهما النهوض في الظروف الحالية؟ ٭٭ نعم التجارة الإلكترونية متعثرة بعض الشيء لدينا وتنشيطها يحتاج إلى دعم قوي من الحكومة وكذلك للضغط على شركات الاتصالات، لسرعة التفعيل ، فأنا أذكر ما قاله الأمير محمد بن راشد في دبي انه لن يقبل تأخر الحكومة الإلكترونية إلى أكثر من عام 2005م ولهذا يتوقع ان يتم التفعيل الكامل للحكومة الإلكترونية في دبي بنهاية هذا العام، ولا شك ان المواقع على الانترنت تريح المواطن والدولة والمصلحة للدولة في تفادي الزحام ومشاكل المواجهة فمثلا تم تفادي مشاكل الاكتتابات في البنوك والزحام منذ تم الوصول إلى إمكانية الاكتتاب عبر الانترنت، ونفس الشيء مع التجارة الإلكترونية، والآن تطلب ما تريد عبر الحاسب ليصل إليك في منزلك خلال أيام معدودة، نحن فعلا بحاجة إلى دعم اكبر وتخفيف التحفظ وسنكون من أوائل الدول لو تحقق هذان الشرطان، ولو رأينا بالأرقام لوجدنا مبيعات السعودية في الانترنت والحاسب خيالية، انظر كم جوال حديث يتم بيعه وكم حاسب محمول، فلدينا قدرة شرائية كبيرة مقارنة بمن هم بجوارنا والحمد لله. ٭ بعد فترة وجيزة إنشاء لله ستدخل السعودية إلى منظمة التجارة العالمية وستزول معها نظام الوكيل وربما يدخل موزعون آخرون إلى المنافسة في بيع أجهزة الشركات العالمية، فما هو موقف الشركات المحلية والوكلاء من ذلك؟ ٭٭ من المؤكد ان حتى مع وجود النظام الحر سيظل بالإمكان الاحتفاظ بحصة جيدة من السوق خاصة مع تقديم خدمات جيدة للعملاء فالمنافسة لن تأثر على التاجر أبدا بقدر ما يتطلب المزيد من الجهد والتميز في الخدمة. ٭ يقول البعض ان عدم الاهتمام بحقوق الملكية الفكرية وسرقة البرامج ونسخها أثرت بشكل كبير على صناعة البرمجيات السعودية والتي يمكن ان تدر على الشباب الموهوبين في مجال البرمجة الكثير من الأرباح، فما هي الطريقة الأمثل لقيام صناعة برمجية في السعودية؟ ٭٭ منذ زمن طويل ولدينا شباب موهوب يحب البرمجة، ولكن ان تقضي على القرصنة نهائيا غير ممكن ولكن لماذا لا تخفض في سعر البرنامج وبدلا من بيع ألف نسخه يمكنك بيع عشرة آلاف نسخة وتحقيق نفس الربح أو اكثر، فقد كنت وكيلاً لشركة برمجة قبل اكثر من 15 سنة وكان وقتها برنامج الكاتب الدولي على النوافذ وهو برنامج عربي نادر في وقته، وكان سعره مرتفعاً جدا يقارب الألف ريال وسعيت لتخفيضه إلى ان اصبح سعره مائة ريال فقط لأنه مع وجود دعم من شركة يمكن تحقيق ربح عال مطلقا فعندما تحتاج مثلا إلى أحد البرامج فإنك تتمنى شراء الأصلي ولكن إذا كان الفرق كبيرا بين الأصلي والمنسوخ فهناك مشكلة فعلا وستقرر شراء المنسوخ، ولو كان هناك وكالات برمجية مثل الوكالات الدعائية تتبنى المبرمجين مثل تبني الفنانين مثلا لربما ساعد ذلك في نهوض صناعة البرمجيات لدينا، وفي النهاية نحن بحاجة أيضا إلى المزيد من الوعي لدى المبرمج والمشتري لكي يلتقون في نقطة وسطية مقبولة للطرفين. ٭ ولماذا يعزف التجار عن صناعة البرمجيات إذا؟ ٭٭ هناك تكاليف كثيرة للبرامج الكبيرة تشمل الدعم والصيانة والتدريب وحتى لو استطاع شخص ان يحصل على نسخة مقلدة فهو لن يستفيد كثيرا من البرنامج وسيحتاج دوما إلى الدعم مثل البرامج المحاسبية وشئون الموظفين، ولدينا الآن مشاريع برمجية قائمة أحدها كلف اكثر من 250 ألف ريال. ٭ كلمة أخيره.. ٭٭ كما تلاحظون فإن الزبون اصبح لديه الوعي عما كان في السابق وأصبح يسأل عن خدمات ما بعد البيع وعن الورشة والفنيين بعكس السابق عندما كان الزبون حريصاً على الشراء فقط ونفس الشيء مع الانترنت واصبح الزبون يسأل عن الأفضل وهذا شيء صحي ومشجع والبقاء للأفضل.

29-05-2005, 07:51 AM	#53
المخرج متداول نشيط تاريخ التسجيل: Jun 2004 المشاركات: 3,587	سيطرة الشائعات ومحاولات لمقاومة استمرار انزلاق المؤشر الأسهم تفقد 71 نقطة وسط تركيز المضاربات على الشركات الصغيرة أبها: محمود مشارقة فقدت سوق الأسهم 71 نقطة في ختام تعاملات متقلبة سادها تركيز المضاربين على أسهم الشركات الصغيرة وتأثرهم بالشائعات المحيطة بالسوق. وأغلق المؤشر على 12.406 نقاط بتداول 67 مليون سهم قيمتها 18.3 مليار ريال نفذت عبر 196.2 ألف صفقة. وعلى الرغم من هبوط المؤشر إلى 12 ألف نقطة خلال فترات التداول إلا أن أسهم 40 شركة استطاعت إنهاء التداولات على صعود مقابل انخفاض أسهم 32 شركة وسط محاولات لمنع استمرار انزلاق المؤشر. وعدَّ مستثمرون التصحيح الذي تمر به السوق حاليا آنياً مقللين من تأثيراته على أداء السوق للمرحلة المقبلة، خصوصا مع وجود شركات قيادية مثل سابك والاتصالات والبنوك على اعتبارها ركائز دعم للمؤشر. وقالوا إن التصحيح ظاهرة صحية تمر بها جميع الأسواق العالمية، لكنهم حذروا من سيطرة الشائعات على قرارات المتعاملين. قطاعياً سجل التأمين الذي يضم سهم التعاونية فقط أعلى نسبة ارتفاع في السوق بلغت 8.95%، تلاه قطاع الخدمات الصاعد5.7 %، ثم الزراعة المرتفع 3.8% والبنوك 1,1%. فيما تراجع قطاع الصناعة 2.18% والاتصالات 1.84% والكهرباء 0.41 % والأسمنت 0.12%. وكان أكثر أسهم الشركات انخفاضا سافكو، والمصافي، وسابك، وأميانتيت، فيما برر بعض المستثمرين تأرجح أسهم بعض شركات الصناعة بأن القطاع حظي بمضاربات قوية خلال الفترة الماضية على حساب بقية قطاعات السوق الأمر الذي دفع بالأسعار في اتجاه التصحيح على الرغم من استمرار بعض الشركات الصناعية بصدارة المضاربات مثل اللجين الصاعد سهمها بنسبة 9.7% بقيمة تداولات بلغت 1.5 مليار ريال.

29-05-2005, 07:54 AM	#54
المخرج متداول نشيط تاريخ التسجيل: Jun 2004 المشاركات: 3,587	مضارب متحالف يفقد صوابه مضارب متحالف مع موظف يستثمران اموالهما في سوق الأسهم اصابته نوبة هلع عقب خسائر الاربعاء الماضي خرج من صالة التداول ليتناول طعامه في احد المطاعم لكنه بعد ان طلب الغداء ووضعه النادل امامه على الطاولة تذكر خسائره وخسائر رفيقه ففقد على الفور شهيته للطعام مما اضطره لمغادرة المطعم بعد ان تكبد خسارة جديدة اذ دفع الحساب دون ان تدخل فمة لقمة واحدة. ليس هذا فقط بل انه ما ان استقل سيارته حتى قفل عائدا الى منزله القديم وبعد ان وصل تذكر ساعتها انه انتقل قبل اشهر الى حي آخر. أحد الخبثاء علق قائلا: لاتعتبون عليه.. كان الله في عونه فهو مازال يفكر فيما سيقوله لرفيقه عن مصير امواله التي تبخرت والتي عكرت عليه مزاجه وافقدته شهيته وصوابه. تعيشي وتأخذي غيرها مستثمرة بسوق الاسهم دخلت على اولادها بعد ظهر الاربعاء الماضي وبدلا ان تبدأهم بالسلام والكلام والفرح والمرح اذا بها تذهب فتلقى بعباءتها على الأرض, وجسدها النحيل على السرير لتنخرط في موجة بكاء هستيري. اولادها حاولوا ان يخففوا عنها بكل ما اوتوا من حيل حتى يعرفوا سر هذا البكاء الهستيري. وعندما علم زوجها بالسبب الحقيقي قال لها: تفداك يا أم دحمان في الوريقات.. ولا في احد من الاطفال وخسارة وتتعوض وتعيشي وتأكلي غيرها. غير ان صاحبنا كان يخفي شماتة في زوجته التي رفضت اقراضه.

29-05-2005, 09:48 AM	#55
مغرمة الاسهم متداول نشيط تاريخ التسجيل: Jan 2004 المشاركات: 354	يعطيك الف عافيه على هذى المجهود الرائع تحياتى وتقديري

29-05-2005, 11:05 AM	#56
mam4552 متداول نشيط تاريخ التسجيل: Jul 2004 المشاركات: 2,426	شكراااا لما تقومون به وبارك اللله فيكم

29-05-2005, 12:35 PM	#58
أبـو الـبـنـدري متداول نشيط تاريخ التسجيل: Sep 2004 المشاركات: 5,205	الله يعطيك العافية . . . ! وتشكر على هذا المجهود المتميز . . . !