سـبــــان " الشبكة السعودية " ,, و للتخلف بقية !!

[ناصر البكري]

عندما تقترب من الكاشير لتدفع ثمن مشترياتك عن طريق البطاقة و تشاهد ذلك الزحام الهائل من الطابور امامك في رجاء انهاء عملية السحب من خلال نقاط البيع " سبان " تلك الشبكة السعودية التي اهلكت من قبل العامل لكي تعطي عملية صحيحة و ينتهي من نظرات ذلك العميل ,, و في الاخير يكون الايصال للعملية " العملية ملغاة " فيحاول مرة اخرى و اخرى ,, و الطابور مازال ينتظر ؟!

و يزداد الامر سوء عندما يقول لك البائع : ان اليوم هو صرف رواتب الموظفين و انه هو السبب في ضغط الشبكة او يقول غير مبالا فيك ,, ان العملية فاشلة و ياليت تدفع كاااااااااش او تذهب لاقرب صراف الئ و تعود للدفع !!
و بعض الاحيان يتهمك بان الخلل هو في بطاقتك و ليس من نقاط البيع التي عنده .

إن خدمة مهمه مثل هذه تستوجب التطوير والتجديد لأنها تكلف العميل وقته وراحته ورفاهيته بل إنها ايضا مهمه في حفظ امواله من العبث بها حيث يكون الشراء عن طريق نقاط البيع في البعد عن تعرضه للسرقة ما كان المبلغ كبيرا عند الشراء

و للتخلف بقية ,, ايضا !!

عندما يكون الوقت المطلوب في اتمام العملية اكثر من اللازم ,, حيث تكون اكثر من دقائق في بعض الاحيان ,, و من المعروف في الدول المتقدمة ان عملية الشراء تتم من خلال نقاط البيع ما بين 3 ثواني الى 9 ثواني ,, حيث تتم العملية او تلغاء و ذلك لدواعي امنية تحفض حقوق العميل .

و شكرا لكم

ناصر البكري

[المسكوت عنه]

من جد ما عندك احد..............ززز

[البنك البشري]

يبي للسعودية 10 سنين وتضبط ان شاء الله

والشي الثاني هم ما ودهم تحاسب بالسبان او الفيزا عشان ما ياخذون عليهم نسبة

[ABU HAMMAM]

للأسف أخوي المشكلة ان عندك لبس في الموضع

سبب فشل العملية ليس من سيرفرات الشبكة السعودية أو سيرفرات البنوك

هذي المشاكل تحصل أيضاً عند الشراء بواسطة بطاقات الإئتمان مثل فيزا وماستر كارد وأمريكان اكسبرس مع أنها شركات عالمية شركات عالمية،،و

هذا مايؤكد أن السبب ليس في سيرفرات مؤسسة النقد المخصصة للشبكة السعودية،أو سيرفرات البنوك

السبب في ذلك هو خط الهاتف المستخدم من قبل المحل الي انت تشتري منه

الخط الهاتفي الي يستخدمه التاجر هو خط هاتف عادي مثل اي خط هاتف ثاني،يعني تليفون عادي لو تشبك عليه اي تليفون اشتغل ولكم عادي

وهذا الي يخلي الشكبة دايم الإرسال والإستقبال فيها ضعيف وتحصل فيه

مشاكل،،،مثل مشاكل التقطيع والبُطئ في تحميل الملفات عند الإتصال بالانترنت من خلال خط الهاتف العادي (دايل أب)،بعكس DSL وغيره

بإختصار خدمة نقاط البيع تحتاج لخدمة خط هاتفي سريع مثل خدمة DSL

في الانترنت ،،،،،وهذه الخدمة موجودة عند شركة الإتصالات السعودية واسمها ِATM DLL ،وهي مخصصة لخطوط أجهزة الصراف الألي للبنوك وأجهزة

نقاط البيع لدى المحلات،حيث يكون الخط الهاتفي سريع جداً ولا تستغرق عملية الشراء أكثر من 2 الى 3 ثواني فقط

لكن للأسف أصحاب المحلات مايركبون هالخدمة لانهم جهلهههههه ولاي يعرفون

شئ أصلاً،،،،وحتى لو يعرفون مايهمهم اهم شئ تجينا فلوسنا وخلاص،،يحمدون

ربهم ان حاطين لهم جهاز شراء بالبطاقات خلهم ينطقون

بعكس البنوك التي تقوم بتوفير هذه الميزة في خطوط أجهزة الصراف

الآلي التابعة لها،والمحالات التجارية العالمية مثل الفنادق ومحلات المجوهرات الثمينة التي توفر هذه الخدمة في خطوطها المتصلة باجهزة نقاط البيع،والتي تجعل عملية الشراء في 2 الى 3 ثواني فقط

=============

هذه هي المشكلة باختصار في الخط الهاتفي العادي الذي تستخدمة هذه المحلات وليست المشكلة في سيرفرات مؤسسة النقد المخصصة للشبكة السعودية،أو سيرفرات البنوك

أرجوا أن اكون قد وفقت في بيان هذا اللبس فإن أصبت فمن الله وإن أخطأت

فمن نفسي والشيطان

وصلى الله على نبينا محمد

وعلى آله وصحبة أجمعين

[ABU HAMMAM]

اذاا شفت الشبكة مخبطة معك في اي يوم واتطول رح لاي فندق واشتر اي شئ وادفع بالبطاقة

بأي بطاقة (الشبكة السعودية SPAN،أو بالفيزا،أو بالماستر كارد،أو بالأمريكان اكسبرس،أو اي نوع غيرهم)

جرب

العملية بتجئ معك زي البرق في ثانيتيم فقط العملية خالصة وانت موقع وخالص

جرب وشف

وقتها بتتأكد أن المشكلة هي في خطوط التليفون حقت المحلات الخايسةةةةةةةة

بالعربي حقين هالمحلات زي الي يشتغلون انترنت على (دايل أب) ويتشكون ويقولون ليش الاتصال والتحميل بطئ

طرارير ويتشرطون ويتشكون بعد

[يحيا28]

سلمت يمناك وبارك الله فيك وجزاك الله خير

[يحيا28]

بارك الله فيك أحسنت وجزاك الله خير

[يحيا28]

{{{{{{{{{{{{{{{{{{{{{{{{{{{{{{{{{{{{{{{{{
))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))
(((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((

[يحيا28]

@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@ @@@@@@@@@@@@@@%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%% %%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$