"الاتصالات السعودية": تغيير مركز الرسائل بالصفر الإضافي إلزامي لتمريرها

[ثامر السهر]

:619:

"الاتصالات السعودية": تغيير مركز الرسائل بالصفر الإضافي إلزامي لتمريرها

كتب - أحمد غاوي:

بدأت الاتصالات السعودية بالتأكيد على كافة عملائها بضرورة اضافة الصفر بعد الرمز (05) وذلك من خلال رسالة نصية قصيرة (SMS) أرسلت للمشتركين وذلك عند الاتصال من جوال لجوال او من هاتف لجوال او العكس باللغتين العربية والانجليزية تنبه لضرورة اضافة (الصفر) بعد ان انتهت الفترة الانتقالية نهاية الاسبوع الماضي حيث لن يتم تمرير مكالمات المشتركين بدون (الصفر). ونص الرسالة كالتالي (عزيزي العميل اضف صفر بعد 05عند اتصالك بجوال اخر).
ونبهت الاتصالات السعودية جميع عملائها بالتأكد من اضافة الرقم (الصفر) الجديد الى جولاتهم عند ارسال رسائل نصية قصيرة، حيث قامت الشركة باضافة الرقم (صفر) إلى رقم الاتصال بمركز الرسائل القصيرة ليكون بعد التعديل: (00966505031999) او الرقم (00966505032999)، وذكذلك بالنسبة للبريد الصوتي (صندوق المراسلات) حيث يصبح رقمه (0504000000) علما بأنه بإمكان عملاء الشركة الاتصال على الرقم (955) للاستماع الى الرسائل الصوتية المسجلة.
وستقوم الاتصالات السعودية ببث هذه (الرسائل القصيرة) الى جميع عملائها من مستخدمي الجوال والبالغ عددهم حوالي (8) ملايين مشترك، تنبه إلى ضرورة التقيد بالصفر عند الاتصال، ويأتي ذلك حرصا منها على احاطة عملائها بأهمية التفاعل مع عملية اضافة الصفر تفاديا لحدوث أية مشاكل أثناء تنفيذ المكالمات عبر الجوال بعد انتهاء الفترة المحددة الخاصة بإضافة الصفر.
يذكر ان قرار إضافة الصفر جاء بناء على توجيه من هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات.


المصدر : جريدة الرياض