كيف يخدم التسويق العقاري المجتمع

[mesc]

التسويق العقاري
تعددت الشركات التي تقدم خدمات متميزة في مجتمعاتنا الآن حيث تهدف هذه الشركات في تقديم كل ما هو ناجح و مفيد لهذا المجتمع , ومن ضمن هذه الشركات المعروفة بخدماتها شركات التسويق العقاري التي تساعد في تقديم الإقتراحات أو عمل الدراسات التسويقية أو الإحصائيات أو تمويل بعض المشاريع لكبري الشركات في المجتمع وذلك ليس في مكان واحد أو منطقة أو محافظة واحدة ولكن في معظم أنحاء الدولة , فما أهمية شركات التسويق العقاري وما دورها في المجتمع.


شركات التسويق العقاري

هي شركات متخصصة في تسويق كل ما هو عقار قائم بذاته مثل (الشقق – الفلل – الفنادق – المحلات التجارية – المؤسسات… وهكذا ) من المنشآت المختلفة , فجاءت شركات التسويق لتكون خير عون في مساعدة المجتمع من أفراد أو شركات عند البحث عن العقار المناسب أو إذا كانت هناك شركة تحتاج إلي التطوير في بعض منشآتها أو لتقييم عقاراً ما أو لعمل الدراسات التحليلة لمشروع جديد لمعرفة ما هي النفقات التي سوف تدفع علي هذا المشروع , فشركات التسويق الناجحة هي من تدرس السوق جيداً و تعرف ما الذي يفكر فيه الفرد أو الشركات و تقدم لهم أفضل الحلول الممكنة.

مجالات شركات التسويق العقاري

توجد العديد من مجالات التي تعمل بها شركات التسويق العقاري:

الأراضى بأنواعها

المبانى السكنية ( شقق أو فيلات أو قصور )

المبانى السياحية شاليهات فيلات قصور فى قرى سياحية

المبانى التجارية و المولات و محلات تجارية

المبانى الصناعية أو مجمعات الصناعات

المبانى الخدمية المستشفيات و المراكز الطبية

الجراجات أو محطات الركاب

أهمية التسويق العقاري

لابد أن نعرف ما هو التسويق بشكل عام فالتسويق هو كل ما يجعل عملية البيع تتم بنجاح بين البائع و المشتري فتوجد شركات تسويق عقاري تتخصص في إعداد الدراسات التسويقة قبل مرحلة إنشاء المشاريع وتوجد شركات تسويق تتخصص في عمل الدعاية والإعلان للمشاريع فقط وتوجد شركات تقوم بالإثنين معاً , عملية البيع تعتبر المرحلة النهائية من عدة مراحل لابد أن تتبعها شركات التسويق المختلفة حتي يظهر المشروع بشكل ناجح للعملاء.

أقسام شركات التسويق العقاري:

تتعدد الأقسام التي تعمل داخل شركات التسويق العقاري والتي من شأنها العمل علي تنمية الأسواق العقارية الحديثة ومن ضمن هذه الأقسام:

قسم التثمين العقاري

هذا القسم من الأقسام الهامة لشركات التسويق العقاري لأن هذا القسم يقوم علي تقدير حالة و قيمة العقار وعادةً من يقوم بهذا خبير له من الخبرة والدراسات التي تجعله يقوم بهذا التثمين علي أسس علمية فهذا الخبير لا يتواجد إلا في شركات التسويق العقاري الكبيرة و التي تعمل في مجالات كثيرة مثل تقديم الإستشارات أو التشييد و البناء أو الإستثمار العقاري فهذه الشركات المعروفة تعمل في جميع المجالات الخاصة بالعقارات و التي تخدم المجتمع بصورة شاملة.

قسم التطوير العقاري

يعمل هذه القسم علي تطوير المباني و المنشآت خاصة المولات التجارية أو القري السياحية التي تحتاج إلي إعادة تطوير بعض الأماكن بداخلها فجاء هذه القسم لكي يقدم حلول تنموية لأي من هذه المجالات أو إذا كانت هناك مؤسسة تريد مقر جديد لها فيرشح لها هذا القسم المكان المناسب والشكل المناسب الذي يجب أن يكون عليه المقر الجديد.

قسم التحليل العقاري

هذا القسم يختص فقط بالإحصائيات ودراسات الجدوي وأيضاً الدراسات التسويقية لأي مشروع جديد فمهمته الرئيسية هي إعطاء البيانات الصحيحة كاملة لصاحب هذا المشروع لكي يعرف ما هي التكاليف التي سوف ينفقها لبناء هذا المشروع فلابد أن يكون هذه القسم يحتوي علي أفراد يمتلكون من المهارة ما يساعدهم علي تحقيق هذه الدراسات.

قسم التمويل العقاري

توجد بعض الشركات التسويق المعروفة في المجتمع التي تؤدي هذه الخدمة للمؤسسات أو شركات المقاولات التي تحتاج إلي التمويل , أو تحتاج إلي شريك في هذه المشروع فيأتي قسم التمويل العقاري بالإبحاث والدراسات التي تساعده علي معرفة هل هذا المشروع يستحق أن أشارك به أم لا فإذا كان مربح فلا توجد مشاكل بين الطرفين أما إذا كان الربح بناءه ليس بالكثير فهنا الشركة تعتذر عن الدخول في هذا المشروع و من الممكن أن ترشح أحد الممولين الآخرين للدخول معه في هذا المشروع.

قسم الوساطة العقارية

من الأقسام الضرورية في أي شركة تسويق عقاري سواء كانت الشركة كبيرة أو صغيرة فهذا القسم يحتوي علي عدد من الأفراد الذين يكونوا وسطاء بين البائع و المشتري لكي يتواصلوا مع بعضهم البعض حتي ينتهوا من إجراء الصفقة البيع ويكون ذلك مقابل عمولة , وهذا القسم يكون عنده من المعرفة و الخبرة بالمناطق و المحافظات في أنحاء الدولة مما يعينه علي معرفة ماذا يريد البائع أو المشتري في إنهاء الصفقة.

مراحل التسويق التي تتبعها شركات التسويق العقاري

الترويج الناجح

تعتبر أول مراحل التسويق العقاري هي الترويج الناجح للمشاريع بجميع أنواعها والتي تم ذكرها في السابق حيث تغطي مرحلة الترويج كل خطوات الإتصال بين البائع و العميل المحتمل فتتعدد طرق الترويج التي يمكن لشركات التسويق الناجحة إتباعها ومن أشهر هذه الطرق:

1-الإنترنت يعتبر الإنترنت من الوسائل الترويجية الناجحة و التي لا تكلف الكثير من المال حيث إتجهت معظم الشركات التسويقية بعمل الدعاية الخاصة لعملائها علي الإنترنت و إستخدام مواقع الإنترنت المعروفة والتي تكون عليها إقبال كثير مثل موقع عقارات بيزات وذلك لنشر الإعلانات الخاصة علي هذه المواقع وتقدم هذه المواقع إتاحة إضافة الإعلانات مجاناً و لفترة محدودة أو بمبالغ مالية بسيطة إذا كنت تود نشر الإعلان لفترة طويلة من الزمن.

2. التلفاز

تستخدم شركات التسويق المعروفة وسيلة الدعاية لمشاريعها الجديدة عبر التلفاز حيث أن الدعاية عبر التلفاز تصل لعدد كبير من الأفراد ولكن تختلف هذه الوسيلة عن باقي الوسائل الأخري في المبالغ المدفوعة حيث تكون هنا المبالغ المدفوعة أكثر بكثير من أي وسيلة أخري ولكن مردود هذه الدعاية يكون أسرع لأنها تصل إلي جميع فئات المجتمع.

3.الجرائد

من ضمن وسائل التسويق العقاري هي إستخدام الجرائد في الدعاية والأعلان للمشاريع التي تتبناها شركات التسويق العقاري حيث توجد فئة كبيرة من المجتمع تحب أن تقرأ الجرائد أو المجلات يومياً والبحث عن العقار المناسب أو أرض صالحة للبناء أو أي من هذه المشاريع التي تنشرها الجرائد يومياً فتعتبر هذه الوسيلة من الوسائل الجيدة التي تتبعها شركات التسويق العقاري في الدعاية والإعلان.

إستقبال طلبات العملاء

بعد مرحلة الترويج الجيد للعقارات و المشاريع المختلفة تبدأ بعد ذلك مرحلة إستقبال طلبات العملاء وتعتبر هذه نقطة فاصلة لشركات التسويق العقاري حيث بعد هذه المرحلة تأتي مرحلة البيع للعميل فيجب أن تتسم هذه المرحلة بالإحترافية الكاملة من فريق التسويق بالشركة حتي يقنع العميل بما لديه من عروض جيده له و تنقسم هذه المرحلة إلي عدة نقاط:

إستقبال مكالمات العملاء

لكي تكون شركة التسويق العقاري ناجحة في المجتمع لابد أن يتوافر لديها فريق تسويقي محترف يعرف كيف يتعامل مع العملاء بكافة الطوائف المختلفة فعند إستقبال مكالمات العملاء يجب أن يكون الفريق علي علم بكافة العروض الموجودة في الشركة وأن يعرف تاريخ الشركة جيداً و أن يكون متوقع ما هي الأسئلة التي يمكن أن يسألها العميل فهذا من شأنه أن يعطي إنطباع جيد للعملاء بمدي نجاح هذه الشركة في المجتمع.

إقناع العميل

كيف تقنع العميل بالشراء هنا تأتي مهارة فريق التسويق الخاص بخدمة العملاء داخل الشركة بحيث يعرف كيف يقنع العميل بهذه العروض ويحاول أن يتوصل معه إلي العرض المناسب فعند إقناع العميل يفضل أن لا تستخدم أسلوب المحايلة أو أسلوب عدم الإهتمام بالعميل , فتوجد الكثير من الشركات التسويق العقاري الناجحة التي تتساهل مع العميل في خطوات شراء العقار أو الشقة بحيث تتوصل معه إلي العرض حسب قدراته المالية وليس حسب عروض الشركة.

معاينة العقار

بعد إقناع العميل بمدي جودة العرض المتاح و أيضاً علي نظم السداد التي تتناسب معه تأتي هنا مرحلة معاينة العقار و الذي تم الإتفاق عليه لكي يري علي الواقع هذا العرض حتي تكون لدي العميل المصداقية الكاملة قبل سداد أي من المبالغ التي تم الإتفاق عليها.

الإتفاق علي الشراء

بعد كل هذا الخطوات تأتي أخر مرحلة وهي مرحلة البيع المباشر للعميل والتي قد إتفق علي كل شئ مع الشركة قبل رؤية العقار علي الواقع ثم بعد ذلك تأتي إجراءات الشراء الورقية والضمانات والمواعيد التي سوف يسدد فيها العميل المبالغ المتبقية إذا كان العميل قد إتفق علي السداد بنظام التقسيط.



هكذا تكون مهمة التسويق العقاري في خدمة أي مجتمع من مجتمعاتنا العربية , إذا كان لك رأيً أخر حول هذه الشركات فنرحب مشاركتك هذا الرأي , في إنتظار مقترحاتكم وأرائكم في هذا الموضوع.