مجموعة سامبا ..الادارة السعودية فاشلة جداااا جداااا وردد ياليل مطولك

سمباوي · 02-03-2005, 10:03 PM

كلمة العضو المنتدب إلى موظفي سامبا

كما تعلمون، فقد انتقلت إدارة سامبا إلى الإدارة المحلية في نوفمبر 2003م في وقت كانت حصته السوقية تتراجع سنة تلو أخرى وكانت أرباحه تتأثر سلبا وبصورة ملموسة، وانخفض زخم العمل على مستوى البنك ككل واتسم الأداء آنذاك بالاعتماد الكبير على الأرباح الرأسمالية. ونتيجة لذلك كان أداء سامبا في مستوى متأخر بالمقارنة مع القطاع المالي ولم يرتفع سعر سهمه في السوق. وقد فرض هذا الوضع علينا، إدارة وموظفين، التعامل مع عدد من المهام الجسيمة الواجب القيام بها، فضلا عن مهمة إنجاز عملية الانتقال بمختلف تحدياتها.

تمثلت أولى الخطوات التي استطعنا إنجازها في سبيل تطوير خطة استراتيجية مفصلة إضافة إلى تحديد نقاط القوة ونقاط الضعف ووضع خطة عمل تحدد الأولويات والمواعيد الزمنية، عددا من المبادرات التي تخص الموارد البشرية بهدف زيادة مزايا الموظفين. وقد تناولنا هذه التفاصيل معكم في الاجتماعات السنوية الاستراتيجية لمسؤولي الأقسام.

واليوم وبعد مُضي سنة كاملة على تولي الإدارة المحلية قيادة سامبا، يسرني أن أنتهز هذه المناسبة لأعبر للجميع عن ارتياحي وسروري إزاء المنجزات التي حققناها خلال العام الماضي وفي مقدمها صعود الأرباح والأداء العام خلال السنة التي كانت بالفعل سنة من النجاح والتميُّز، حيث سجل سامبا أعلى المستويات في تاريخه من حيث صافي الربح ونسب الربحية، وهي العائد على حقوق المساهمين والعائد على الموجودات. ويحق لنا جميعاً أن نعتبر عام 2004م عاما آخراً من التميز والتفوق بالنسبة لسامبا بعد انتقاله إلى الإدارة المحلية، حيث استطعنا رفع القيمة السوقية للبنك بمقدار 34 بليون ريال إثر ارتفاع سعر سهم سامبا إلى ما يزيد عن 800 ريال بعد أن كان قد انخفض بُعيْد الانتقال إلى 365 ريال. وقد تمكنا من الارتقاء بالبنك على كافة الأصعدة ليصل إلى مستويات قياسية غير مسبوقة من حيث قوة الأداء وزخم العمل.

لقد أسفرت الرؤية الاستراتيجية لسامبا وطريقة تنفيذها وسعينا إلى الجودة والتفوق عن نتائج ممتازة حيث تعكس التقديرات الخاصة لعام 2004م مستويات أداء ممتازة، إذ من المتوقع أن يحقق سامبا نموا بنسبة 20% في إجمالي الموجودات، وأكثر من 35% في القروض، وحوالي 30% في الودائع غير المكلفة، ونحو 30% في إيرادات العمليات الأساسية، وهذا كله يبشر بارتفاع كبير جدا في صافي الأرباح. كما تمكنا من رفع مستوى الأصول ونجحنا في خفض القروض غير العاملة ورفع مخصصات الائتمان، حيث ازدادت "نسبة القروض غير العاملة إلى تغطية احتياطي خسائر القروض" من 88% في سبتمبر 2003م إلى 103% في نهاية عام 2004م, الأمر الذي يؤسس بقوة لتحقيق مزيد من النمو .

وما يستحق الإشادة به على وجه الخصوص هو شمولية قوة الأداء على مستوى البنك ككل بكافة أقسامه، خدمات الأفراد، الشركات، الخدمات الخاصة والاستثمار، والخزينة، بالإضافة إلى جميع أقسام المساندة الإدارية التي لعبت دورا بارزا في تحقيق هذه النتائج الممتازة. وفي الحقيقة لم يكن لرؤية سامبا أن تتحقق إلا بفضل ما يتحلى به موظفو سامبا من إخلاص وعزيمة وروح المثابرة.

لقد تمكنا من استغلال الفرص المتاحة في السوق ومنها على سبيل المثال الفوز بمشاريع طرح أسهم للاكتتاب لعدد من الشركات المرموقة مثل صحراء للبتروكيماويات واتحاد اتصالات ومؤخراً بنك البلاد بالرغم من المنافسة الشديدة. كذلك كان سامبا عنصرا بارزا في مجال القروض المشتركة وتمويل المشاريع. واتسم أداؤنا دوما في هذين المجالين على مستوى سمعتنا كبنك رائد في التجديد والابتكار وذلك من خلال طرح العديد من المنتجات والخدمات الجديدة. ودعما لنمو الموجودات مستقبلا كان سامبا أول بنك في المملكة يرتب تجميع قرض مشترك ضخم هو الأكبر في الشرق الأوسط بقيمة 600 مليون دولار.

إننا اليوم أكثر ثقة بالنفس واعتماداً على الذات وهذا ليس لأننا قد أثبتنا وجودنا وقدرتنا على العمل والبروز كما كنا دائماً ، ولكن لأننا في الحقيقة قد قدمنا لغيرنا سبقاً، وخطونا خطوة سوف تؤسس لغيرنا في مجال الاعتماد على الذات، وتدفع بهم إلى السير خلفنا وسلوك نفس الدرب الذي سلكناه ونكون بذلك قد قدمنا خدمة للقطاع المصرفي السعودي.

لقد كان سامبا وسوف يظل دائماً المؤسسة المصرفية الرائدة في شتى جوانب العمل المصرفي وأنا هنا أود التأكيد أننا بإذن الله قادرين على مواصلة السير في هذا الدرب بعزم لايلين لنظل في مقدمة الركب ويظل اسم سامبا الاسم الأول في العمل المصرفي المتقدم المعتمد على التقنيات الحديثة والكوادر البشرية المتميزة.شخصياً، أشعر بالغبطة والفخر للمنجزات التي تحققت خلال العام 2004م، والإضافات النوعية التي أضفناها في مجال الخدمات والمنتجات المصرفية .

لا شك أن سامبا يشهد الآن أفضل فتراته .. فكل مقومات النجاح في أيدينا – تقنيات متطورة للغاية ، إمكانيات ضخمة ، دعم لامحدود من مساهمي البنك و القطاعات المختصة في الدولة وفي مقدمتها وزارة المالية ومؤسسة النقد العربي السعودي، وثقة متزايدة من عملائنا ... لا شيء ينقصنا على الإطلاق. ونحن جميعاً بلا أدنى شك عند مستوى الطموح، وقادرين تماماً على تحقيق الآمال والطموحات . لذلك أطلب من الجميع الانطلاق إلى العمل بتفكير عميق وجهد مخلص وفي أذهاننا أن ذلك هو السبيل الوحيد لضمان مستقبلنا والحفاظ على مكتسبات سامبا وريادته ومكانته المتميزة في مصفوفة البنوك السعودية.

إنني على يقين بأن هذه النتائج لم تكن لتتحقق لولا ذلك المستوى الرفيع من الانتماء والتفاني والإخلاص من جانب جميع الموظفين، والذي لولاه لما وصل سامبا إلى ما هو عليه اليوم. وبهذه المناسبة أود أن أسجل شكري وتقديري لكل واحد منكم. وإننا إذ نذكر بأن أمامنا الكثير من العمل والجهد ليس فقط للحفاظ على هذا النجاح، بل ولتعزيزه في مواجهة التحديات المتزايدة، فإننا نتطلع إلى تحقيق سنة أخرى من الأداء المتميز في عام 2005م.

-================

مشكور ياطويل العمر على كلمتك لكن هل تتوقع كل هالارباح التى وصلتم اليها هو اساس ادارتكم ... ... وما اعرف هل تعلمون بان الموظفين الذين يجهزون استقالتهم بالعشرات .... وطبعا على حسب العلم بان سياسة سامبا الحالية تقول البنك ما يهمة اى موظف اللى يبي يستقل اللة لا يرده..... وطبعا بعد اللى وصل من ادارة السيدة الشحرورة بان الموظف ليش يترك سامبا عشان ثلاثة الف او اربعة الف زيادة على راتبة كل هالزيادة راح يسافر بها ويصيع فيها .. هل هذا هو اساس تقيمكم وفكرتكم عن موظفين سامبا ..راح من بالكم ان الموظف لدية عائلة وبيت ومستلزمات للاسف جدا اقل البنوك رواتب هو سامبا .... ايضاء فى سنة من السنوات وزع عشرة الاف ريال لكل موظف وفى عهد عضو منتدب امريكي وليس سعودي ... وانتم اقرب الناس من الوضع لم تفعلوا اى شئ بل على العكس فرض قرارت على الموظفين من قبل الادارة للتطفيش بالظغط النفسي والعملى على الموظفين هل الزيادات والعلوات وغيرها يتم تقيمها على مسائل شخصية وعلاقات شخصية داخل الادارات ناس على سبع سنوات وتسع سنوات وهو مكانك سر وناس على سنة وسنتين حاصلة على اكثر من علاوة وزيادة .... هل يعقل انكم لا تعلمون شئ اقرب شئ بدون الرجوع للادارت عن طريق سجلات او ملفات الموظفين ... على فكرة مسالة الرجوع الى الملفات ممكن ممو فكرة لان ملف الموظف قد امتلا انذارت وقرارت وهو لا يعلم شئ عنها من مدير الادارة كى يجد العذر فى عدم اعطاء اى حافزز ويكون لدية العذر ...اليست هذه اؤمركم ياعيسى العيسى والسيدة الشحرورة ( هالة قدوة) لا اعرف كيف بصراحة امراه تملك زمام منشاه اقتصادية كبيرة كمجموعة سامبا وهذا هو الفشل بعينة لان المراه لا تملك اساسيات الادارة مهما بلغت من علم واكبر دليل ما حصل هذه السنة

وللاسف وجود مدارء بالاسم سعودين فاشلين كانوا سبب فشل اغلب الاقسام ساعدهم الحظ والواسطة

للاسف الاجنبي اكثر حظ ونصيب فى البنك من السعودي حتى عمال القهوة والشاى اللى انتقلووا من خدمات الموظفين الى بيع افلام الدى فى دي افلام خليعة وغيرها والسوق السوداء فى كل دور الى درجة انة اصبح عينى عينك وهم اقل الاجانب فمابالك بالكبير منهم

للاسف جدا سياسة سامبا على الورق ناصعة لكن لا مجال لتطبيق لصالح الموظفين واكبر دليل الفكرة التى سوف تم بها توزيع الزيادات وغيرها هالسنة اكبر ارباح على مستوى البنوك السعودية وللاسف جداااا اللعب والنصب والاحتيال من قبل الشحرورة وعيسى العيسى وزكى الموسي اوضح من الشمس
واصبح الموظف هو الضحية ولا يهم الموظف طززز فى الموظف اهم شئ كم سوف تحصل يحصلون علية كل ادارة تملك شخص لة مركز عملوا اعتباره اما الموظف التعيس المجتهد فليس لة الا رب العالمين ولا يشوف لة بنك ثاني ولا يروح يبع بليلة افضل لة

هل اتمنى اننى كنت اجنبي هندى او سوداني او ارتيري او صومالي واقول ليتنى لم اكون سعودي الجنسية

يامكتب العمل وياوزير الداخلية فيما يحدث اين انتم من تعسف وظغط نفسيا وسياسة تطفيش للموظفين داخل البنك واكبر دليل كماذكرت اناس على سنوات داخل البنك بدون زيادات او علاوت سنوية او كما هو المفترض ان يحدث فى قطاع خاص وضع ساستة على موقع وهى كتالي
http://www.samba.com/careers/arabic/...mpensation.htm
يحصل موظفو سامبا على رواتب ومزايا مجزية وقيمة. وبينما يخضع سلم الرواتب للتغير، نوردفيما يلي المزايا العامة التي يمكنك أن تتوقع الحصول عليها كموظف بسامبا:

الراتب الأساسي
يبدأ الموظف براتب ممتاز مقارنة بمستوى الرواتب في المؤسسات المالية الكبرى في المملكة العربية السعودية. ويتم زيادة الراتب كل سنة كجزء من خطة تطوير الموظف وحسب مستوى أداء الموظف في عمله.

بدل السكن
ما يعادل أربعة رواتب شهرية أساسية.

الإجازة السنوية
30 يوما في السنة مدفوعة الأجر، بالإضافة إلى العطل البنكية والحكومية والعامة. كذلك يتلقى الموظف كل سنة راتب شهر أساسي كبدل إجازة يدفع له عند تمتعه بإجازته. ويرتفع عدد أيام الإجازة السنوية إلى 37 يوما بعد إكمال الموظف خمس سنوات من الخدمة المتصلة في البنك.

القروض

قرض شخصي
قرض شخصي يصل إلى ما يعادل 30% من إجمالي راتبه الأساسي السنوي.
قرض سكني
يمنح هذا القرض للموظفين المؤهلين وفقا للسياسة المعتمدة البنك.

التأمين الطبي
برنامج متميز للرعاية الطبية للموظف وأفراد أسرته.

التامين على الحياة
غطاء تأمين على الحياة بما يعادل إجمالي الراتب السنوي الأساسي يدفع لأسرة الموظف (المستفيدين) في حالة وفاة الموظف، لا قدر الله.

المزايا الرئيسية الأخرى

برنامج مشاركة الموظف في امتلاك أسهم البنك
برنامج الادخار
برنامج مكافأة الأسهم طويل الأجل

------
كل الهرج كلام فى الهواء ولا ينطبق على ارض الواقع

وكل ادارة سعودية حالية جدا سئية وتساعد فى انهاء عمل اى سعودى واعطاء الاجنبي كامل حقوقة
كيف نحارب البطالة وهولاء الاشكال تقف وراء قتل طموح اى موظف سعودي على فكرة اتمنى ان يتم احصاء عدد الاستقالات من شهر سبتمبر الى نهائة مارش داخل البنك
سامبا مهما بلغت من ارباح او وصلت لة دام الادارة هى نفسها فنهائة سامبا مشينة وربما فاشلة
طبعا ما اتوقع اننى تحاملت على احد ولكن اى شخص لدية شخص يعمل داخل هذا البنك يستطيع ان يسال وبتاكيد سوف يجد شئ اكثر

طبعا اترك لكم هالفاصل عشان تضحكوا بجد لان هالكلام اللى اسفل راح ينحط فى مهرجان الجنادرية وعلى ظهر بعير للذكرى ههههههههههههههههههههههههههههههههههه قال نهج سامبا

نهج سامبا

نحن نؤمن بتحقيق طموحات عملائنا ومساهمينا وموظفينا على حد سواء. ولكي نحقق تلك الطموحات، يتوجب علينا خلق جو عمل يقوم على الثقة المتبادلة والتعاضد المتواصل بين جميع أعضاء أسرة سامبا.

مبادئ نهج سامبا والسلوكيات ذات العلاقة

المبادئ

السلوكيات

الاحترام والتوازن

نعامل موظفينا بالمستوى اللائق من الاحترام والتقدير ونوازن بين مقتضيات العمل ومتطلبات الحياة.

نعامل بعضنا البعض باحترام وتقدير ولطف
نراعي ونحترم وقت الآخرين
نصغي إلى الآخرين بروية وانتباه
نعبر عن اختلاف وجهات نظرنا بصراحة واحترام
نشجع موقف الموظف المبني على الموازنة بين عمله وحياته الشخصية
نشجع التوازن من خلال المرونة في كيفية وزمن تأدية العمل

التركيز على العميل

نفكر في عملائنا الداخليين والخارجيين في كل ما نفعله.

نذهب إلى حيث يوجد عملاؤنا ونصغي إليهم
نتجاوز توقعات عملائنا
نقوم بقياس وخفض زمن تنفيذ الخدمة ونتخلص من الأخطاء وأوجه النقص ونقاط الضعف التي يحددها العميل
نعامل عملاءنا بلطف ولباقة

الإحساس بالمسؤولية وروح الفريق الواحد

نتحمل المسؤولية الشخصية عن تحقيق النتائج المرجوة. ونؤمن باعتماد كل منا على الآخر وأن دور كل منا مكمل لأدوار الآخرين.

نبادر بتنفيذ المهام المطلوبة
نتعاون فيما بيننا على مستوى البنك ككل من أجل بلوغ أهدافنا المشتركة
نعمل من أجل إيجاد الحلول السليمة، لا بهدف إيجاد الأعذار وتوجيه اللوم
نوفر المعلومات والمساندة اللازمة لبعضنا البعض، ولا نرضى بفشل أي زميل

الأمانة والثقة

نغرس عنصر الثقة والمصداقية في عملائنا ومساهمينا وفي أنفسنا.

نقدم آراءنا وملاحظاتنا بصدق وصراحة
نحترم وعودنا ونفي بالتـزاماتنا
نعبر عن رأينا دون تردد إذا ما شعرنا أن هناك خطأ ما
نحافظ على سرية معلومات عملائنا وأعمالنا
نتقبل النتائج أيا كانت بصدر رحب
من لا يعرف يقول "لا أعرف"

التعليم

نتعلم ونستفيد من خبراتنا كأفراد وكمؤسسة.

نعترف بأخطائنا ونتعلم منها
نبحث عن فرص التعلم والتعليم ونستفيد منها
نطلب التدريب ونسعى لمعرفة تقييم الآخرين
نستثمر في تعليم الآخرين
نطرح الأسئلة والاستفسارات كلما لزم الأمر

المرونة والانفتاحية

نقدر مختلف الآراء والمواقف ونتقبلها، ونشجع الإبداع والابتكار.

نشجع تبادل الأفكار ونقدر مختلف وجهات النظر
نقدر ونحترم مختلف أنواع الناس
نتعامل مع الآخرين بصدق وصراحة
نربط أفكارنا بأفكار الآخرين ونبحث عن أفكار جديد عند الآخرين
نعمل بدقة وفعالية
ندعم القرارات والتوصيات بالحقائق والتحليل الهادف

الإنجاز المتميز

نفتخر بتقديم خدمات ومنتجات رفيعة المستوى.

نقدر ونبرز الإنجازات الفردية والجماعية
نستفيد من منجزات زملائنا وندعمها
نحرص على المثابرة والمرونة في تأدية أعمالنا
نعتز ونستمتع بالعمل في سامبا

خبير جدة · 10-03-2005, 01:00 PM

بس بصراحة أنا كمتعامل

مستاء جدا جدا من متدني مستوى البنك في خدمة العملاء واليك هذه الأمثلة

بطاقات الصراف كانت تطبع امامك عند فتح الحساب أو في حالة الفقدان

وتسلم لك بالحال في الفرع أما الان فعليك الإنتظارلمدة عشرة أيام لأنها تصل بالبريد !

لا وكانت مجانا والان بقيمة 70 ريالا في حالة اخراج بدل فاقد أو تالف !!!!!

ثانيا : الهاتف المصرفي بالبنك كان قمة في الأداء والان انسى الموضوع!!!

ثالثا : اجهزة الصراف الالي كثيرة التعطل وشكلها العام أصبح مخزي والأوراق التي تطبع دون حبر ! طبعا هذا اذا كان فيه ورق أصلا !!!!

الأجهزة التي فيها ايداع لا تعمل الا ساعات معدودة باليوم !

ولا نستطيع الإيداع لأن الموظفين لا يقومون بتفريغها بالشكل المطلوب أوبالعدد المطلوب من المرات باليوم وبالخصوص تتوقف هذه الأجهزة من يوم الخميس الى صباح السبت !!!!!
و اذا مانتم مصدقين شوفوا هذه الأجهزة اليوم (الخميس) في فروع التحلية والأندلس و صاري بمدينة جدة

سمباوي · 31-03-2005, 08:51 PM

بعد ان تم توزيع كل شئ اتضح وبشكل رهيب بان مجموعة سامبا لسيت فقط فاشلة فى الادارة وانما لايوجد ادارة حقيقة تعمل على التخطيط السليم ومراعاة حقوق الموظفين وطبعا هالسنة كانت نسبة الاجانب فى النصيب الاكبر شاهد على ما تخطط لة السيدة / الشحرورة .. نسبة الاستقالات فى خلال فترة بسيط لا تزيد ربما عن الشهر وصلت الى 95 استقالة طبعا السيد / زكى الموسى يعمل فى الخفا تحت غطاء قوى ودعم والثلاثة كل منهم لة اهداف ... اما السيد / عيسى العيسى يرى بان الانفصال لمجموعة سامبا جاء عن رغبة ونظرة لمجلس الادارة ولكن اقل معليش فى السيتى بانك هو من طلب الانفصال وطبعا البنك لم يحقق اى شئ من وراء هذا الانفصال بل خسائر حتى ولو كانت ارباح البنك هالسنة عالية ولكن ارباح البنك هالسنة سوف تعود علية بخسائر السنوات القادمة اكثر مما يتصورة الجميع وعلى سبيل المثال الان تعطى القروض او التسهيلات للشركات والافراد بدون عمل اى اعتبارات للمخاطر المترتبة على هذه التسهيلات والقروض لكن فى السابق كانت القروض او التسهيلات تعطى على اسس ودراسة شاملة للشركة ... ربما ساعد البنك على تحقيق ارباح عالية هالسنة او السنة الماضية هو الاكتتاب الخاص ببنك البلاد او شركة الاتحاد لكن فى حالة عدم وجود اكتتاب ماذا سوف يفعل البنك ... اذا على مجال الادارة ليس هناك اى ادارة حقيقة وجادة او بل ادارة فاشلة بشكل رهيب فقط كما ذكرت ادارة سعودية فقط الواسطة وضعها فى مناصبها ولا تريد الابتعاد عما وصلت الية ...... والانفصال عن سيتى بانك هو خروج شركات اجنبية وقوية من المجموعة مع سيتى بانك

طبعا السوال هو لماذا عندما يكون هناك قرارت فى صالح الموظف يقف السيد / زكى الموسى امامها ومحاولة عدم اعطاء الموظف السعودي حقة فى السابق كانت السعودية تلاعب فى تلاعب فعند وجود تفتيش يعمل البنك على وضع اسم الموظف الاجنبي على مسمى شركة خلدة او الغريميل وبعد نهائة التفتيش من مكتب العمل يعود الموظف كما كان

على العموم سوف اتابع الحديث فى المرة القادمة وشكرا

الاسطورة · 17-04-2005, 06:34 AM

اضم صوتي لصوتك

كوكتيل · 19-05-2005, 08:12 PM

و الدليل .....
هروب كبارالمدراء

عميق المعاني · 15-07-2005, 03:59 PM

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة خبير جدة

بس بصراحة أنا كمتعامل

مستاء جدا جدا من متدني مستوى البنك في خدمة العملاء واليك هذه الأمثلة

بطاقات الصراف كانت تطبع امامك عند فتح الحساب أو في حالة الفقدان

وتسلم لك بالحال في الفرع أما الان فعليك الإنتظارلمدة عشرة أيام لأنها تصل بالبريد !

لا وكانت مجانا والان بقيمة 70 ريالا في حالة اخراج بدل فاقد أو تالف !!!!!

ثانيا : الهاتف المصرفي بالبنك كان قمة في الأداء والان انسى الموضوع!!!

ثالثا : اجهزة الصراف الالي كثيرة التعطل وشكلها العام أصبح مخزي والأوراق التي تطبع دون حبر ! طبعا هذا اذا كان فيه ورق أصلا !!!!

الأجهزة التي فيها ايداع لا تعمل الا ساعات معدودة باليوم !

ولا نستطيع الإيداع لأن الموظفين لا يقومون بتفريغها بالشكل المطلوب أوبالعدد المطلوب من المرات باليوم وبالخصوص تتوقف هذه الأجهزة من يوم الخميس الى صباح السبت !!!!!
و اذا مانتم مصدقين شوفوا هذه الأجهزة اليوم (الخميس) في فروع التحلية والأندلس و صاري بمدينة جدة

والله انك صادق ........نفس المشاكل التى تحصل معي

عميق المعاني · 15-07-2005, 04:00 PM

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة كوكتيل

و الدليل .....
هروب كبارالمدراء

هل تعلم الى اين ؟؟

بنك البلاد

سعد الجهلاني · 04-08-2005, 07:49 PM

بنك فاشل وادارة فاشلة

abu-saari · 09-09-2005, 11:54 PM

على كذا الراجحي أرحم !!!!!

اللهم لك الحمد ......

02-03-2005, 10:03 PM	#1
سمباوي متداول جديد تاريخ التسجيل: Jan 2005 المشاركات: 3	مجموعة سامبا ..الادارة السعودية فاشلة جداااا جداااا وردد ياليل مطولك كلمة العضو المنتدب إلى موظفي سامبا كما تعلمون، فقد انتقلت إدارة سامبا إلى الإدارة المحلية في نوفمبر 2003م في وقت كانت حصته السوقية تتراجع سنة تلو أخرى وكانت أرباحه تتأثر سلبا وبصورة ملموسة، وانخفض زخم العمل على مستوى البنك ككل واتسم الأداء آنذاك بالاعتماد الكبير على الأرباح الرأسمالية. ونتيجة لذلك كان أداء سامبا في مستوى متأخر بالمقارنة مع القطاع المالي ولم يرتفع سعر سهمه في السوق. وقد فرض هذا الوضع علينا، إدارة وموظفين، التعامل مع عدد من المهام الجسيمة الواجب القيام بها، فضلا عن مهمة إنجاز عملية الانتقال بمختلف تحدياتها. تمثلت أولى الخطوات التي استطعنا إنجازها في سبيل تطوير خطة استراتيجية مفصلة إضافة إلى تحديد نقاط القوة ونقاط الضعف ووضع خطة عمل تحدد الأولويات والمواعيد الزمنية، عددا من المبادرات التي تخص الموارد البشرية بهدف زيادة مزايا الموظفين. وقد تناولنا هذه التفاصيل معكم في الاجتماعات السنوية الاستراتيجية لمسؤولي الأقسام. واليوم وبعد مُضي سنة كاملة على تولي الإدارة المحلية قيادة سامبا، يسرني أن أنتهز هذه المناسبة لأعبر للجميع عن ارتياحي وسروري إزاء المنجزات التي حققناها خلال العام الماضي وفي مقدمها صعود الأرباح والأداء العام خلال السنة التي كانت بالفعل سنة من النجاح والتميُّز، حيث سجل سامبا أعلى المستويات في تاريخه من حيث صافي الربح ونسب الربحية، وهي العائد على حقوق المساهمين والعائد على الموجودات. ويحق لنا جميعاً أن نعتبر عام 2004م عاما آخراً من التميز والتفوق بالنسبة لسامبا بعد انتقاله إلى الإدارة المحلية، حيث استطعنا رفع القيمة السوقية للبنك بمقدار 34 بليون ريال إثر ارتفاع سعر سهم سامبا إلى ما يزيد عن 800 ريال بعد أن كان قد انخفض بُعيْد الانتقال إلى 365 ريال. وقد تمكنا من الارتقاء بالبنك على كافة الأصعدة ليصل إلى مستويات قياسية غير مسبوقة من حيث قوة الأداء وزخم العمل. لقد أسفرت الرؤية الاستراتيجية لسامبا وطريقة تنفيذها وسعينا إلى الجودة والتفوق عن نتائج ممتازة حيث تعكس التقديرات الخاصة لعام 2004م مستويات أداء ممتازة، إذ من المتوقع أن يحقق سامبا نموا بنسبة 20% في إجمالي الموجودات، وأكثر من 35% في القروض، وحوالي 30% في الودائع غير المكلفة، ونحو 30% في إيرادات العمليات الأساسية، وهذا كله يبشر بارتفاع كبير جدا في صافي الأرباح. كما تمكنا من رفع مستوى الأصول ونجحنا في خفض القروض غير العاملة ورفع مخصصات الائتمان، حيث ازدادت "نسبة القروض غير العاملة إلى تغطية احتياطي خسائر القروض" من 88% في سبتمبر 2003م إلى 103% في نهاية عام 2004م, الأمر الذي يؤسس بقوة لتحقيق مزيد من النمو . وما يستحق الإشادة به على وجه الخصوص هو شمولية قوة الأداء على مستوى البنك ككل بكافة أقسامه، خدمات الأفراد، الشركات، الخدمات الخاصة والاستثمار، والخزينة، بالإضافة إلى جميع أقسام المساندة الإدارية التي لعبت دورا بارزا في تحقيق هذه النتائج الممتازة. وفي الحقيقة لم يكن لرؤية سامبا أن تتحقق إلا بفضل ما يتحلى به موظفو سامبا من إخلاص وعزيمة وروح المثابرة. لقد تمكنا من استغلال الفرص المتاحة في السوق ومنها على سبيل المثال الفوز بمشاريع طرح أسهم للاكتتاب لعدد من الشركات المرموقة مثل صحراء للبتروكيماويات واتحاد اتصالات ومؤخراً بنك البلاد بالرغم من المنافسة الشديدة. كذلك كان سامبا عنصرا بارزا في مجال القروض المشتركة وتمويل المشاريع. واتسم أداؤنا دوما في هذين المجالين على مستوى سمعتنا كبنك رائد في التجديد والابتكار وذلك من خلال طرح العديد من المنتجات والخدمات الجديدة. ودعما لنمو الموجودات مستقبلا كان سامبا أول بنك في المملكة يرتب تجميع قرض مشترك ضخم هو الأكبر في الشرق الأوسط بقيمة 600 مليون دولار. إننا اليوم أكثر ثقة بالنفس واعتماداً على الذات وهذا ليس لأننا قد أثبتنا وجودنا وقدرتنا على العمل والبروز كما كنا دائماً ، ولكن لأننا في الحقيقة قد قدمنا لغيرنا سبقاً، وخطونا خطوة سوف تؤسس لغيرنا في مجال الاعتماد على الذات، وتدفع بهم إلى السير خلفنا وسلوك نفس الدرب الذي سلكناه ونكون بذلك قد قدمنا خدمة للقطاع المصرفي السعودي. لقد كان سامبا وسوف يظل دائماً المؤسسة المصرفية الرائدة في شتى جوانب العمل المصرفي وأنا هنا أود التأكيد أننا بإذن الله قادرين على مواصلة السير في هذا الدرب بعزم لايلين لنظل في مقدمة الركب ويظل اسم سامبا الاسم الأول في العمل المصرفي المتقدم المعتمد على التقنيات الحديثة والكوادر البشرية المتميزة.شخصياً، أشعر بالغبطة والفخر للمنجزات التي تحققت خلال العام 2004م، والإضافات النوعية التي أضفناها في مجال الخدمات والمنتجات المصرفية . لا شك أن سامبا يشهد الآن أفضل فتراته .. فكل مقومات النجاح في أيدينا – تقنيات متطورة للغاية ، إمكانيات ضخمة ، دعم لامحدود من مساهمي البنك و القطاعات المختصة في الدولة وفي مقدمتها وزارة المالية ومؤسسة النقد العربي السعودي، وثقة متزايدة من عملائنا ... لا شيء ينقصنا على الإطلاق. ونحن جميعاً بلا أدنى شك عند مستوى الطموح، وقادرين تماماً على تحقيق الآمال والطموحات . لذلك أطلب من الجميع الانطلاق إلى العمل بتفكير عميق وجهد مخلص وفي أذهاننا أن ذلك هو السبيل الوحيد لضمان مستقبلنا والحفاظ على مكتسبات سامبا وريادته ومكانته المتميزة في مصفوفة البنوك السعودية. إنني على يقين بأن هذه النتائج لم تكن لتتحقق لولا ذلك المستوى الرفيع من الانتماء والتفاني والإخلاص من جانب جميع الموظفين، والذي لولاه لما وصل سامبا إلى ما هو عليه اليوم. وبهذه المناسبة أود أن أسجل شكري وتقديري لكل واحد منكم. وإننا إذ نذكر بأن أمامنا الكثير من العمل والجهد ليس فقط للحفاظ على هذا النجاح، بل ولتعزيزه في مواجهة التحديات المتزايدة، فإننا نتطلع إلى تحقيق سنة أخرى من الأداء المتميز في عام 2005م. -================ مشكور ياطويل العمر على كلمتك لكن هل تتوقع كل هالارباح التى وصلتم اليها هو اساس ادارتكم ... ... وما اعرف هل تعلمون بان الموظفين الذين يجهزون استقالتهم بالعشرات .... وطبعا على حسب العلم بان سياسة سامبا الحالية تقول البنك ما يهمة اى موظف اللى يبي يستقل اللة لا يرده..... وطبعا بعد اللى وصل من ادارة السيدة الشحرورة بان الموظف ليش يترك سامبا عشان ثلاثة الف او اربعة الف زيادة على راتبة كل هالزيادة راح يسافر بها ويصيع فيها .. هل هذا هو اساس تقيمكم وفكرتكم عن موظفين سامبا ..راح من بالكم ان الموظف لدية عائلة وبيت ومستلزمات للاسف جدا اقل البنوك رواتب هو سامبا .... ايضاء فى سنة من السنوات وزع عشرة الاف ريال لكل موظف وفى عهد عضو منتدب امريكي وليس سعودي ... وانتم اقرب الناس من الوضع لم تفعلوا اى شئ بل على العكس فرض قرارت على الموظفين من قبل الادارة للتطفيش بالظغط النفسي والعملى على الموظفين هل الزيادات والعلوات وغيرها يتم تقيمها على مسائل شخصية وعلاقات شخصية داخل الادارات ناس على سبع سنوات وتسع سنوات وهو مكانك سر وناس على سنة وسنتين حاصلة على اكثر من علاوة وزيادة .... هل يعقل انكم لا تعلمون شئ اقرب شئ بدون الرجوع للادارت عن طريق سجلات او ملفات الموظفين ... على فكرة مسالة الرجوع الى الملفات ممكن ممو فكرة لان ملف الموظف قد امتلا انذارت وقرارت وهو لا يعلم شئ عنها من مدير الادارة كى يجد العذر فى عدم اعطاء اى حافزز ويكون لدية العذر ...اليست هذه اؤمركم ياعيسى العيسى والسيدة الشحرورة ( هالة قدوة) لا اعرف كيف بصراحة امراه تملك زمام منشاه اقتصادية كبيرة كمجموعة سامبا وهذا هو الفشل بعينة لان المراه لا تملك اساسيات الادارة مهما بلغت من علم واكبر دليل ما حصل هذه السنة وللاسف وجود مدارء بالاسم سعودين فاشلين كانوا سبب فشل اغلب الاقسام ساعدهم الحظ والواسطة للاسف الاجنبي اكثر حظ ونصيب فى البنك من السعودي حتى عمال القهوة والشاى اللى انتقلووا من خدمات الموظفين الى بيع افلام الدى فى دي افلام خليعة وغيرها والسوق السوداء فى كل دور الى درجة انة اصبح عينى عينك وهم اقل الاجانب فمابالك بالكبير منهم للاسف جدا سياسة سامبا على الورق ناصعة لكن لا مجال لتطبيق لصالح الموظفين واكبر دليل الفكرة التى سوف تم بها توزيع الزيادات وغيرها هالسنة اكبر ارباح على مستوى البنوك السعودية وللاسف جداااا اللعب والنصب والاحتيال من قبل الشحرورة وعيسى العيسى وزكى الموسي اوضح من الشمس واصبح الموظف هو الضحية ولا يهم الموظف طززز فى الموظف اهم شئ كم سوف تحصل يحصلون علية كل ادارة تملك شخص لة مركز عملوا اعتباره اما الموظف التعيس المجتهد فليس لة الا رب العالمين ولا يشوف لة بنك ثاني ولا يروح يبع بليلة افضل لة هل اتمنى اننى كنت اجنبي هندى او سوداني او ارتيري او صومالي واقول ليتنى لم اكون سعودي الجنسية يامكتب العمل وياوزير الداخلية فيما يحدث اين انتم من تعسف وظغط نفسيا وسياسة تطفيش للموظفين داخل البنك واكبر دليل كماذكرت اناس على سنوات داخل البنك بدون زيادات او علاوت سنوية او كما هو المفترض ان يحدث فى قطاع خاص وضع ساستة على موقع وهى كتالي http://www.samba.com/careers/arabic/...mpensation.htm يحصل موظفو سامبا على رواتب ومزايا مجزية وقيمة. وبينما يخضع سلم الرواتب للتغير، نوردفيما يلي المزايا العامة التي يمكنك أن تتوقع الحصول عليها كموظف بسامبا: الراتب الأساسي يبدأ الموظف براتب ممتاز مقارنة بمستوى الرواتب في المؤسسات المالية الكبرى في المملكة العربية السعودية. ويتم زيادة الراتب كل سنة كجزء من خطة تطوير الموظف وحسب مستوى أداء الموظف في عمله. بدل السكن ما يعادل أربعة رواتب شهرية أساسية. الإجازة السنوية 30 يوما في السنة مدفوعة الأجر، بالإضافة إلى العطل البنكية والحكومية والعامة. كذلك يتلقى الموظف كل سنة راتب شهر أساسي كبدل إجازة يدفع له عند تمتعه بإجازته. ويرتفع عدد أيام الإجازة السنوية إلى 37 يوما بعد إكمال الموظف خمس سنوات من الخدمة المتصلة في البنك. القروض قرض شخصي قرض شخصي يصل إلى ما يعادل 30% من إجمالي راتبه الأساسي السنوي. قرض سكني يمنح هذا القرض للموظفين المؤهلين وفقا للسياسة المعتمدة البنك. التأمين الطبي برنامج متميز للرعاية الطبية للموظف وأفراد أسرته. التامين على الحياة غطاء تأمين على الحياة بما يعادل إجمالي الراتب السنوي الأساسي يدفع لأسرة الموظف (المستفيدين) في حالة وفاة الموظف، لا قدر الله. المزايا الرئيسية الأخرى برنامج مشاركة الموظف في امتلاك أسهم البنك برنامج الادخار برنامج مكافأة الأسهم طويل الأجل ------ كل الهرج كلام فى الهواء ولا ينطبق على ارض الواقع وكل ادارة سعودية حالية جدا سئية وتساعد فى انهاء عمل اى سعودى واعطاء الاجنبي كامل حقوقة كيف نحارب البطالة وهولاء الاشكال تقف وراء قتل طموح اى موظف سعودي على فكرة اتمنى ان يتم احصاء عدد الاستقالات من شهر سبتمبر الى نهائة مارش داخل البنك سامبا مهما بلغت من ارباح او وصلت لة دام الادارة هى نفسها فنهائة سامبا مشينة وربما فاشلة طبعا ما اتوقع اننى تحاملت على احد ولكن اى شخص لدية شخص يعمل داخل هذا البنك يستطيع ان يسال وبتاكيد سوف يجد شئ اكثر طبعا اترك لكم هالفاصل عشان تضحكوا بجد لان هالكلام اللى اسفل راح ينحط فى مهرجان الجنادرية وعلى ظهر بعير للذكرى ههههههههههههههههههههههههههههههههههه قال نهج سامبا نهج سامبا نحن نؤمن بتحقيق طموحات عملائنا ومساهمينا وموظفينا على حد سواء. ولكي نحقق تلك الطموحات، يتوجب علينا خلق جو عمل يقوم على الثقة المتبادلة والتعاضد المتواصل بين جميع أعضاء أسرة سامبا. مبادئ نهج سامبا والسلوكيات ذات العلاقة المبادئ السلوكيات الاحترام والتوازن نعامل موظفينا بالمستوى اللائق من الاحترام والتقدير ونوازن بين مقتضيات العمل ومتطلبات الحياة. نعامل بعضنا البعض باحترام وتقدير ولطف نراعي ونحترم وقت الآخرين نصغي إلى الآخرين بروية وانتباه نعبر عن اختلاف وجهات نظرنا بصراحة واحترام نشجع موقف الموظف المبني على الموازنة بين عمله وحياته الشخصية نشجع التوازن من خلال المرونة في كيفية وزمن تأدية العمل التركيز على العميل نفكر في عملائنا الداخليين والخارجيين في كل ما نفعله. نذهب إلى حيث يوجد عملاؤنا ونصغي إليهم نتجاوز توقعات عملائنا نقوم بقياس وخفض زمن تنفيذ الخدمة ونتخلص من الأخطاء وأوجه النقص ونقاط الضعف التي يحددها العميل نعامل عملاءنا بلطف ولباقة الإحساس بالمسؤولية وروح الفريق الواحد نتحمل المسؤولية الشخصية عن تحقيق النتائج المرجوة. ونؤمن باعتماد كل منا على الآخر وأن دور كل منا مكمل لأدوار الآخرين. نبادر بتنفيذ المهام المطلوبة نتعاون فيما بيننا على مستوى البنك ككل من أجل بلوغ أهدافنا المشتركة نعمل من أجل إيجاد الحلول السليمة، لا بهدف إيجاد الأعذار وتوجيه اللوم نوفر المعلومات والمساندة اللازمة لبعضنا البعض، ولا نرضى بفشل أي زميل الأمانة والثقة نغرس عنصر الثقة والمصداقية في عملائنا ومساهمينا وفي أنفسنا. نقدم آراءنا وملاحظاتنا بصدق وصراحة نحترم وعودنا ونفي بالتـزاماتنا نعبر عن رأينا دون تردد إذا ما شعرنا أن هناك خطأ ما نحافظ على سرية معلومات عملائنا وأعمالنا نتقبل النتائج أيا كانت بصدر رحب من لا يعرف يقول "لا أعرف" التعليم نتعلم ونستفيد من خبراتنا كأفراد وكمؤسسة. نعترف بأخطائنا ونتعلم منها نبحث عن فرص التعلم والتعليم ونستفيد منها نطلب التدريب ونسعى لمعرفة تقييم الآخرين نستثمر في تعليم الآخرين نطرح الأسئلة والاستفسارات كلما لزم الأمر المرونة والانفتاحية نقدر مختلف الآراء والمواقف ونتقبلها، ونشجع الإبداع والابتكار. نشجع تبادل الأفكار ونقدر مختلف وجهات النظر نقدر ونحترم مختلف أنواع الناس نتعامل مع الآخرين بصدق وصراحة نربط أفكارنا بأفكار الآخرين ونبحث عن أفكار جديد عند الآخرين نعمل بدقة وفعالية ندعم القرارات والتوصيات بالحقائق والتحليل الهادف الإنجاز المتميز نفتخر بتقديم خدمات ومنتجات رفيعة المستوى. نقدر ونبرز الإنجازات الفردية والجماعية نستفيد من منجزات زملائنا وندعمها نحرص على المثابرة والمرونة في تأدية أعمالنا نعتز ونستمتع بالعمل في سامبا

10-03-2005, 01:00 PM	#2
خبير جدة متداول نشيط تاريخ التسجيل: Dec 2004 المشاركات: 530	مشاركة: مجموعة سامبا ..الادارة السعودية فاشلة جداااا جداااا وردد ياليل مطولك بس بصراحة أنا كمتعامل مستاء جدا جدا من متدني مستوى البنك في خدمة العملاء واليك هذه الأمثلة بطاقات الصراف كانت تطبع امامك عند فتح الحساب أو في حالة الفقدان وتسلم لك بالحال في الفرع أما الان فعليك الإنتظارلمدة عشرة أيام لأنها تصل بالبريد ! لا وكانت مجانا والان بقيمة 70 ريالا في حالة اخراج بدل فاقد أو تالف !!!!! ثانيا : الهاتف المصرفي بالبنك كان قمة في الأداء والان انسى الموضوع!!! ثالثا : اجهزة الصراف الالي كثيرة التعطل وشكلها العام أصبح مخزي والأوراق التي تطبع دون حبر ! طبعا هذا اذا كان فيه ورق أصلا !!!! الأجهزة التي فيها ايداع لا تعمل الا ساعات معدودة باليوم ! ولا نستطيع الإيداع لأن الموظفين لا يقومون بتفريغها بالشكل المطلوب أوبالعدد المطلوب من المرات باليوم وبالخصوص تتوقف هذه الأجهزة من يوم الخميس الى صباح السبت !!!!! و اذا مانتم مصدقين شوفوا هذه الأجهزة اليوم (الخميس) في فروع التحلية والأندلس و صاري بمدينة جدة

31-03-2005, 08:51 PM	#3
سمباوي متداول جديد تاريخ التسجيل: Jan 2005 المشاركات: 3	مشاركة: مجموعة سامبا ..الادارة السعودية فاشلة جداااا جداااا وردد ياليل مطولك بعد ان تم توزيع كل شئ اتضح وبشكل رهيب بان مجموعة سامبا لسيت فقط فاشلة فى الادارة وانما لايوجد ادارة حقيقة تعمل على التخطيط السليم ومراعاة حقوق الموظفين وطبعا هالسنة كانت نسبة الاجانب فى النصيب الاكبر شاهد على ما تخطط لة السيدة / الشحرورة .. نسبة الاستقالات فى خلال فترة بسيط لا تزيد ربما عن الشهر وصلت الى 95 استقالة طبعا السيد / زكى الموسى يعمل فى الخفا تحت غطاء قوى ودعم والثلاثة كل منهم لة اهداف ... اما السيد / عيسى العيسى يرى بان الانفصال لمجموعة سامبا جاء عن رغبة ونظرة لمجلس الادارة ولكن اقل معليش فى السيتى بانك هو من طلب الانفصال وطبعا البنك لم يحقق اى شئ من وراء هذا الانفصال بل خسائر حتى ولو كانت ارباح البنك هالسنة عالية ولكن ارباح البنك هالسنة سوف تعود علية بخسائر السنوات القادمة اكثر مما يتصورة الجميع وعلى سبيل المثال الان تعطى القروض او التسهيلات للشركات والافراد بدون عمل اى اعتبارات للمخاطر المترتبة على هذه التسهيلات والقروض لكن فى السابق كانت القروض او التسهيلات تعطى على اسس ودراسة شاملة للشركة ... ربما ساعد البنك على تحقيق ارباح عالية هالسنة او السنة الماضية هو الاكتتاب الخاص ببنك البلاد او شركة الاتحاد لكن فى حالة عدم وجود اكتتاب ماذا سوف يفعل البنك ... اذا على مجال الادارة ليس هناك اى ادارة حقيقة وجادة او بل ادارة فاشلة بشكل رهيب فقط كما ذكرت ادارة سعودية فقط الواسطة وضعها فى مناصبها ولا تريد الابتعاد عما وصلت الية ...... والانفصال عن سيتى بانك هو خروج شركات اجنبية وقوية من المجموعة مع سيتى بانك طبعا السوال هو لماذا عندما يكون هناك قرارت فى صالح الموظف يقف السيد / زكى الموسى امامها ومحاولة عدم اعطاء الموظف السعودي حقة فى السابق كانت السعودية تلاعب فى تلاعب فعند وجود تفتيش يعمل البنك على وضع اسم الموظف الاجنبي على مسمى شركة خلدة او الغريميل وبعد نهائة التفتيش من مكتب العمل يعود الموظف كما كان على العموم سوف اتابع الحديث فى المرة القادمة وشكرا التعديل الأخير تم بواسطة سمباوي ; 31-03-2005 الساعة 08:54 PM

17-04-2005, 06:34 AM	#4
الاسطورة متداول ذهبي - فريق المتابعة اليومية تاريخ التسجيل: Apr 2003 المشاركات: 8,122	اضم صوتي لصوتك

19-05-2005, 08:12 PM	#5
كوكتيل متداول نشيط تاريخ التسجيل: Jun 2004 المشاركات: 653	و الدليل ..... هروب كبارالمدراء

04-08-2005, 07:49 PM	#8
سعد الجهلاني مشرف تاريخ التسجيل: Oct 2003 المشاركات: 52,139	بنك فاشل وادارة فاشلة

09-09-2005, 11:54 PM	#9
abu-saari متداول فعّال تاريخ التسجيل: Jul 2004 المشاركات: 187	على كذا الراجحي أرحم !!!!! اللهم لك الحمد ......